{"id":806887,"date":"2020-06-05T05:41:49","date_gmt":"2020-06-05T05:41:49","guid":{"rendered":"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/?p=805452\/"},"modified":"2020-07-16T20:15:39","modified_gmt":"2020-07-16T10:45:39","slug":"gewinnen-sie-kundenvertrauen-und-steigern-sie-den-umsatz-mit-social-proof","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/de\/ecommerce-blog-de\/gewinnen-sie-kundenvertrauen-und-steigern-sie-den-umsatz-mit-social-proof\/","title":{"rendered":"Gewinnen Sie Kundenvertrauen und steigern Sie den Umsatz mit Social Proof"},"content":{"rendered":"

Ich bin k\u00fcrzlich an einen neuen Ort gezogen. Ein paar Tage sp\u00e4ter dachte ich daran, mit meiner Familie zum Abendessen zu gehen. Da ich neu in dem Ort war, hatte ich nicht viel Ahnung von den nahe gelegenen Restaurants. Ich fragte jemanden und er f\u00fchrte mich zu einem Ort, an dem es einige gibt. Ich stie\u00df auf zwei Restaurants – eines war besetzt, w\u00e4hrend das andere am selben Ort frei war. Und genau wie jeder andere w\u00fcrde ich das Gleiche tun. Ich ging nicht das Risiko ein, in ein leeres Restaurant zu gehen, und ging in das andere, ohne dar\u00fcber nachzudenken. Diesen psychologischen Denkprozess nennen wir Social Proof<\/strong>.<\/p>\n

Was genau ist Social Proof?<\/h2>\n

Sozialer Beweis wird im Allgemeinen als ein psychologisches oder soziales Ph\u00e4nomen beschrieben, bei dem Menschen von der Wirkung der Masse beeinflusst werden und denselben Ansatz verfolgen, indem sie ihn f\u00fcr richtig halten, einfach weil andere ihn auch finden. Die Leute bleiben gerne bei der Mehrheit. Genau das habe ich getan. Ich nahm an, dass das leere Restaurant keinen guten Service oder qualitativ hochwertiges Essen bietet, was wahrscheinlich wahr sein k\u00f6nnte, sonst w\u00e4re es nicht unbesetzt gewesen, oder? Da viele Leute in der anderen waren, nahm ich an, dass es besser ist.<\/p>\n

Sozialer Beweis im E-Commerce<\/h2>\n

Social Proof spielt eine entscheidende Rolle in der E-Commerce-Welt und kann sich als leistungsstarkes Marketinginstrument erweisen. Es bezieht sich auf Bewertungen, Testimonials, Social Shares usw., die einen gro\u00dfen Einfluss auf die Kaufentscheidung der Verbraucher haben. Lassen Sie uns dies anhand eines Beispiels klarer verstehen. Wenn Sie einkaufen gehen, probieren Sie das Produkt aus, sp\u00fcren die Qualit\u00e4t und leisten dann die Zahlung. Dies ist jedoch beim Online-Einkauf nicht m\u00f6glich. Sie haben das Produkt nicht in der Hand. K\u00e4ufer verlassen sich auf die Meinungen anderer, was die Mehrheit dazu zu sagen hat, und treffen auf dieser Grundlage ihre Entscheidung.<\/p>\n

Wie k\u00f6nnen Sie Social Proof f\u00fcr Ihre Marke nutzen?<\/h2>\n

Sie k\u00f6nnen Social Proof f\u00fcr Ihre Marke auf viele Arten verwenden, von denen einige:<\/p>\n

1. Testimonials<\/h3>\n

\"Referenzen\"<\/a><\/p>\n

Testimonials sind positive Bewertungen Ihrer Kunden oder Kunden f\u00fcr Ihre Marke, Produkte oder Dienstleistungen und k\u00f6nnen ausnahmsweise als sozialer Beweis dienen. Obwohl Bewertungen<\/a> und Testimonials werden normalerweise als gleich angesehen, es gibt einen kleinen Unterschied. Letzteres wird vom Unternehmen gesammelt und verwaltet, w\u00e4hrend Ersteres einen Dritten einbezieht. Sie sind h\u00e4ufig auf Websites gesto\u00dfen, auf deren Homepage Testimonials angezeigt werden. Auf diese Weise k\u00f6nnen Sie Ihren Besuchern einen starken ersten Eindruck von Ihrer Marke hinterlassen, indem Sie ihnen zeigen, was Ihre bestehenden Kunden \u00fcber Ihre Marke zu sagen haben. Sprechen Sie Ihre treuen Kunden an und bitten Sie sie, ihre Erfahrungen zu teilen. Wenn ein Kunde Ihre Marke empfohlen hat, indem er auf Ihren Social-Media-Seiten eine positive Bewertung abgegeben hat, verwenden Sie dieses Testimonial, um andere zu ermutigen, Ihre Dienste auszuprobieren.<\/p>\n

2. Kundenrezensionen<\/h3>\n

\"Bewertungen\"<\/a><\/p>\n

Bevor die Verbraucher auf eine Marke vertrauen, suchen sie zun\u00e4chst nach ihren Online-Bewertungen. Untersuchungen von BrightLocal zufolge legen 82% der Verbraucher Wert auf Online-Bewertungen und legen nahe, dass ein Durchschnittsverbraucher 10 Online-Bewertungen liest und fast 14 Minuten verbringt, bevor er sich f\u00fcr einen Kauf in diesem Unternehmen entscheidet. Online-Bewertungen sind ein sozialer Beweis f\u00fcr Verbraucher. Versuchen Sie, ein gutes Markenimage aufrechtzuerhalten. Sammeln Sie Bewertungen auf verschiedenen Bewertungswebsites, die sich auf Ihre Branche beziehen. Wenn Sie ein lokales Unternehmen sind, sollte Ihr Hauptaugenmerk darauf liegen, positive Bewertungen bei Google zu erhalten.<\/p>\n

3. Markenwerbung<\/h3>\n

Wenn eine Ber\u00fchmtheit oder ein Influencer zum Sprecher Ihrer Marke wird, spricht man von Brand Endorsement. Marken mit einem riesigen Budget k\u00f6nnen sich an Prominente wenden, aber f\u00fcr kleine Unternehmen ist es nicht einfach, eine gro\u00dfe Menge Geld f\u00fcr die Markenwerbung zu zahlen. Hier kommt Influencer Marketing ins Spiel, das im Laufe der Jahre immer beliebter wurde. Studien legen nahe, dass Menschen den Worten von Influencern mehr vertrauen als der Marke selbst. Ein Influencer kann jeder sein, der eine gro\u00dfe soziale Anh\u00e4ngerschaft hat und bei Ihrer Zielgruppe beliebt ist. Analysieren Sie einfach Ihre richtige Zielgruppe und wenden Sie sich an einen relevanten Influencer, den sie m\u00f6gen und dem sie vertrauen. Planen Sie, wie Sie es zum Laufen bringen.<\/p>\n

4. Kundenanzahl<\/h3>\n

Wenn Ihr Online-Gesch\u00e4ft im Laufe der Jahre oder sogar in j\u00fcngster Zeit gro\u00dfe Fortschritte gemacht hat, ist es immer eine gute Option, es zu pr\u00e4sentieren, sei es auf der Homepage Ihrer Website oder auf Ihren Social-Media-Seiten. Zahlen entwickeln psychologisches Denken. Wenn Sie feststellen, dass ein Unternehmen eine gro\u00dfe Anzahl von Kunden bedient hat, werden andere Verbraucher davon angezogen. Ich bin auf viele Unternehmen gesto\u00dfen, die jahrelange Erfahrung, Gesamtkunden, beliebte Kunden, Gesamtprojekte, Gesamtnutzer weltweit usw. als sozialen Beweis auf ihrer Website verwenden. Was tut es? Dies ist nur eine M\u00f6glichkeit, Ihren Besuchern die Glaubw\u00fcrdigkeit Ihrer Marke sowie die Qualit\u00e4t der Dienstleistungen, die Sie im Laufe der Jahre angeboten haben, und die Anzahl der zufriedenen Kunden oder Kunden zu vermitteln.<\/p>\n

5. Benutzergenerierter Inhalt<\/h3>\n

Benutzergenerierte Inhalte sind auch eine weitere erstaunliche Marketingstrategie, um soziale Beweise zu generieren. Viele Marken haben Kampagnen zu benutzergenerierten Inhalten gestartet, in denen sie Benutzer auffordern, mithilfe bestimmter Hashtags ein Wort \u00fcber ihre Marke oder Produkte auf Social-Media-Websites zu teilen. Sie k\u00f6nnen solche Kampagnen auch durchf\u00fchren und im Gegenzug Belohnungen anbieten. Mundpropaganda von Benutzern kann ein guter sozialer Beweis sein. Knowband bietet auch einige Module an, mit denen Sie soziale Beweise erstellen k\u00f6nnen, z Facebook Share and Win Discount-Modul<\/a> \u00fcber die Sie Kunden bitten k\u00f6nnen, Ihr Produkt auf ihrem Facebook-Profil zu teilen und daf\u00fcr belohnt zu werden. Ein weiteres Modul, nach dem Sie suchen k\u00f6nnen, ist \u00dcberpr\u00fcfen Sie Erinnerung und Anreize<\/a> Dadurch werden Kunden f\u00fcr die Ver\u00f6ffentlichung einer erfolgreichen Bewertung Ihrer Produkte auf Ihrer Website belohnt. Sie k\u00f6nnen auch die versuchen Modul f\u00fcr Partner- und Empfehlungsprogramme<\/a> Auf diese Weise k\u00f6nnen Sie auf Ihrer Website ein Empfehlungs- und Verdienstprogramm ausf\u00fchren, mit dessen Hilfe Sie unter den Nutzern einen sozialen Beweis f\u00fcr Ihre Marke erstellen k\u00f6nnen.<\/p>\n

Fazit<\/h2>\n

Durch diesen Artikel k\u00f6nnen wir schlie\u00dfen, dass soziale Beweise in vielerlei Hinsicht hilfreich sind, wie z.<\/p>\n

1. Social Proof Builds Kundenvertrauen<\/a><\/p>\n

2. Es hilft bei der Gewinnung neuer Kunden. 3. Social Proof steigert Ihre Conversions und Verk\u00e4ufe. 4. Social Proof kann dazu beitragen, die Markenbekanntheit zu steigern<\/p><\/blockquote>\n

Ich hoffe, dieser Artikel hat Ihnen dabei geholfen, herauszufinden, wie Sie Social Proof in Ihrem Online-Gesch\u00e4ft optimal nutzen k\u00f6nnen.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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