{"id":768357,"date":"2020-05-15T13:06:48","date_gmt":"2020-05-15T13:06:48","guid":{"rendered":"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/?p=768213\/"},"modified":"2020-09-22T00:30:02","modified_gmt":"2020-05-15T13:06:48","slug":"how-to-improve-ecommerce-site-search","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/de\/ecommerce-blog-de\/how-to-improve-ecommerce-site-search\/","title":{"rendered":"How to Improve eCommerce Site Search?"},"content":{"rendered":"<p>Einer der wichtigsten Bereiche einer E-Commerce-Website f\u00fcr die Benutzererfahrung ist die <strong>Website-Suche<\/strong>. Jeder Besucher, der auf Ihrer Website landet und ein Produkt kaufen m\u00f6chte, geht einfach in die Suchleiste, gibt seine Suchanfrage ein und gelangt zum Ergebnis. Aus diesem Grund ist die Suchleiste so gestaltet, dass ein Benutzer nicht den langen Weg zur\u00fccklegen muss (Wechseln zu Kategorie, Unterkategorien, Markentyp usw.). Eine Suchleiste macht die Aufgabe m\u00fchelos. Beachten Sie die folgenden Best Practices f\u00fcr die Website-Suche, um die Suche auf Ihrer Website zu verbessern.<\/p>\n<h2>1. Machen Sie die Suchleiste sichtbar<\/h2>\n<p>Ob sich ein Benutzer auf der Startseite befindet, <a href=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/ecommerce-blog\/mobile-product-page\/\" target=\"_blank\">Produkt-Seite<\/a> Bei jeder Seite sollte das Suchfeld den Benutzern wahrscheinlich w\u00e4hrend ihrer gesamten Reise folgen (f\u00fcr die meisten Seiten, wenn nicht f\u00fcr alle), damit sie nicht zur Startseite zur\u00fcckkehren m\u00fcssen, um die Suche durchzuf\u00fchren, und sie von der Seite aus erstellen k\u00f6nnen Seite, auf der sie vorhanden sind. Zweitens: Machen Sie die Suchleiste sichtbar, damit Sie sie sofort erkennen k\u00f6nnen. Der Navigationsleistenbereich wird als perfekter Ort f\u00fcr eine Suchleiste angesehen. Dar\u00fcber hinaus sollte es ein gutes Design und eine gute Farbe haben. Es sollte nicht unordentlich aussehen.<\/p>\n<h2>2. Verwenden Sie Auto-Suggest<\/h2>\n<p><a href=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/Use-Auto-complete.jpg\" target=\"_blank\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-768250 size-full\" src=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/Use-Auto-complete.jpg\" alt=\"Automatisch vorschlagen\" width=\"760\" height=\"300\" srcset=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/Use-Auto-complete.jpg 760w, https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/Use-Auto-complete-300x118.jpg 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 760px) 100vw, 760px\" \/><\/a><\/p>\n<p>Dies mag offensichtlich erscheinen, ist aber das wichtigste. Das automatische Vorschlagen ist eine der wesentlichen Funktionen einer perfekt optimierten Suchleiste und wird auch als &quot;Suche w\u00e4hrend der Eingabe&quot; bezeichnet. Ihr Suchfeld sollte intelligent genug sein, um die Suchanfrage eines Benutzers zu verstehen, sobald er mit der Eingabe beginnt, und daher die relevanten Ergebnisse vorschlagen. Es w\u00e4re sogar noch besser, wenn in den Suchergebnissen auch das Produkt-Miniaturbild angezeigt w\u00fcrde. Durch die automatische Vervollst\u00e4ndigung sparen Sie Zeit, indem Sie den Aufwand reduzieren.<\/p>\n<h2>3. Eine Suchleiste mit guter L\u00e4nge<\/h2>\n<p>Die Suchleiste sollte nicht zu lang und auch nicht zu kurz sein. Es sollte eine anst\u00e4ndige L\u00e4nge haben, damit es auch die lange Suchanfrage eines Besuchers abdecken kann. Wenn die Suchleiste kurz ist, ist die Abfrage nicht sichtbar und kann h\u00e4ufig zu einer falschen Suche f\u00fchren. Erm\u00f6glichen Sie Benutzern, zu \u00fcberpr\u00fcfen, was sie eingegeben haben, damit keine Tippfehler auftreten.<\/p>\n<h2>4. Lassen Sie die Benutzer wissen, wonach sie suchen k\u00f6nnen<\/h2>\n<p>Auf vielen Websites wird angezeigt, dass Suchergebnisse nur f\u00fcr Suchvorg\u00e4nge unter bestimmten Kategorien angezeigt werden. Ich war einmal auf einer Website, die HD-Hintergrundbilder bereitstellt. W\u00e4hrend ich also das ben\u00f6tigte Hintergrundbild durchsuchen wollte, enthielt das Suchfeld einen Text mit der Aufschrift &quot;Durchsuchen Sie Ihr Ger\u00e4t oder Ihre Aufl\u00f6sung&quot;, der klarstellte, dass die Suchleiste nur f\u00fcr die Suche optimiert ist f\u00fcr das Ger\u00e4t und die Aufl\u00f6sung und sonst nichts. F\u00fcgen Sie also einen Text in Ihre Suchleiste ein, um die Benutzer dar\u00fcber zu informieren, welche Arten von Suchvorg\u00e4ngen sie durchf\u00fchren k\u00f6nnen. Der Text sollte verschwinden, sobald der Benutzer mit der Eingabe beginnt.<\/p>\n<h2>5. Die Suchleiste sollte Synonyme verstehen<\/h2>\n<p>Ein Produkt kann mit vielen Namen bezeichnet werden, z. B. Kopfh\u00f6rer, Kopfh\u00f6rer, Headset. Die Leute nennen sie normalerweise gleich. Gleiches gilt f\u00fcr Blazer, Mantel und Anzug. Wenn ein Benutzer mit einem dieser Begriffe sucht, sollte er die erwarteten Ergebnisse erhalten.<\/p>\n<h2>6. Die Suchleiste sollte Abk\u00fcrzungen und Rechtschreibfehler verstehen<\/h2>\n<p>Ein Produkt kann eine Abk\u00fcrzung haben, und es ist sehr wahrscheinlich, dass die Kunden nach diesem Produkt mit seiner Abk\u00fcrzung suchen, anstatt die gesamte Suchabfrage einzugeben. Stellen Sie au\u00dferdem sicher, dass Ihre Suchleiste auch Rechtschreibfehler versteht. Es kann sehr oft vorkommen, dass der Benutzer beim Eingeben seiner Suchanfrage einen Fehler macht. Der Suchleistenmechanismus sollte verstehen k\u00f6nnen, was diese Abfrage bedeutete und welche Ergebnisse dem Benutzer basierend darauf angezeigt werden sollten.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/The-search-bar-should-understand-Abbreviations-and-Misspellings.jpg\" target=\"_blank\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-768231 size-full\" src=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/The-search-bar-should-understand-Abbreviations-and-Misspellings.jpg\" alt=\"Die Site-Suche sollte Rechtschreibfehler verstehen\" width=\"760\" height=\"300\" srcset=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/The-search-bar-should-understand-Abbreviations-and-Misspellings.jpg 760w, https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/The-search-bar-should-understand-Abbreviations-and-Misspellings-300x118.jpg 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 760px) 100vw, 760px\" \/><\/a><\/p>\n<h2>7. Lassen Sie die Kunden ausw\u00e4hlen, wie die Ergebnisse angezeigt werden<\/h2>\n<p>Die Aufgabe der Suchleiste besteht lediglich darin, den Benutzern relevante Ergebnisse bereitzustellen. Sobald die Ergebnisse angezeigt werden, sollte es dem Benutzer \u00fcberlassen bleiben, wie er die Ergebnisse organisieren m\u00f6chte. Hier kommt die Rolle des Sortierens und Filterns ins Spiel. Durch das Sortieren k\u00f6nnen die Benutzer die Ergebnisse in der gew\u00fcnschten Reihenfolge anordnen, die auf dem Produktpreis (niedrig bis hoch und hoch bis niedrig), der Beliebtheit, der Frische usw. basieren kann. Durch das Filtern k\u00f6nnen Benutzer die Suchergebnisse filtern basierend auf vielen Dingen wie Marke, Farbe, Bewertungen usw.<\/p>\n<h2>8. Zeigen Sie keine Null-Ergebnisseiten an<\/h2>\n<p>Wie sie sagen, etwas ist besser als nichts, es gilt auch in diesem Fall. Wenn die Suchleiste die Abfrage nicht verstehen kann, vermeiden Sie es, keine Ergebnisse anzuzeigen. Sie k\u00f6nnen einen Text f\u00fcr solche Ereignisse erstellen. Sie k\u00f6nnen beispielsweise die Meldung &quot;Ups, wir konnten nicht suchen, wonach Sie gesucht haben&quot; anzeigen. Zusammen mit dieser Nachricht k\u00f6nnen Sie jedoch einige Ihrer Bestseller oder die k\u00fcrzlich gestarteten Artikel anzeigen, um die leere Seite zu vermeiden.<\/p>\n<h2>9. F\u00fcgen Sie die Option Bildsuche hinzu<\/h2>\n<p>Auf vielen E-Commerce-Websites, einschlie\u00dflich des E-Commerce-Riesen Amazon, k\u00f6nnen Benutzer Bildsuchen durchf\u00fchren. Dies ist eine sehr hilfreiche Funktion f\u00fcr die Benutzer, da sie nach dem genau gew\u00fcnschten Produkt suchen k\u00f6nnen. Wenn ein Benutzer beispielsweise ein Foto eines Hemdes sieht, das ihm sehr gut gefallen hat, und einen \u00e4hnlichen Artikel m\u00f6chte, kann er einfach im Gesch\u00e4ft nach Bildern suchen, um zu \u00fcberpr\u00fcfen, ob dieses Produkt auf Ihrer Website verf\u00fcgbar ist. Sie k\u00f6nnen Ihrer Website mithilfe des Bildsuchmoduls, f\u00fcr das verf\u00fcgbar ist, eine Bildsuchoption hinzuf\u00fcgen <a href=\"https:\/\/www.knowband.com\/prestashop-image-search\" target=\"_blank\">PrestaShop<\/a> und <a href=\"https:\/\/www.knowband.com\/opencart-image-search\" target=\"_blank\">OpenCart<\/a>.<\/p>\n<h2>10. Sprachsuche<\/h2>\n<p>Eine andere M\u00f6glichkeit, die Suche auf Ihrer E-Commerce-Website zu verbessern, besteht darin, die Sprachsuchoption auf Ihrer Website hinzuzuf\u00fcgen. Mit der wachsenden Popularit\u00e4t von Alexa, Siri, Google Assistant, haben sich die Leute an die Sprachsuche gew\u00f6hnt. Indem Sie Ihren Ladenbesuchern die M\u00f6glichkeit geben, eine sprachbasierte Suche durchzuf\u00fchren, wird nicht nur die Benutzererfahrung verbessert, sondern auch die Einkaufsreise erleichtert, da sie viel schneller zum gew\u00fcnschten Produkt gelangen. Holen Sie sich das Sprachsuchmodul f\u00fcr <a href=\"https:\/\/www.knowband.com\/prestashop-voice-search-and-typing\" target=\"_blank\">PrestaShop<\/a> und <a href=\"https:\/\/www.knowband.com\/magento-voice-search-and-typing\" target=\"_blank\">Magento<\/a>.<\/p>\n<h2> Abschlie\u00dfend<\/h2>\n<p>Dies sind einige der g\u00e4ngigen und beliebten Best Practices f\u00fcr die Suche nach E-Commerce-Websites. Die Website-Suche ist nicht nur im Hinblick auf die Verbesserung der Benutzererfahrung wichtig, sondern hat auch erhebliche Auswirkungen auf Ihre Conversions. Wenn Sie Ihre Benutzer zum richtigen Produkt f\u00fchren k\u00f6nnen, ist der Kauf f\u00fcr sie einfach. PrestaShop- und OpenCart-H\u00e4ndler k\u00f6nnen es ausprobieren <a href=\"https:\/\/www.knowband.com\/prestashop-search-auto-suggest\" target=\"_blank\">Suche Auto Suggest<\/a> und <a href=\"https:\/\/www.knowband.com\/opencart-search-more\" target=\"_blank\">Suche mehr<\/a> Modul jeweils, um die Suchfunktion auf ihrer Website zu verbessern.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Einer der wichtigsten Bereiche einer E-Commerce-Website f\u00fcr die Benutzererfahrung ist die Website-Suche. Jeder Besucher, der auf Ihrer Website landet und ein Produkt kaufen m\u00f6chte, geht einfach in die Suchleiste, gibt seine Suchanfrage ein und gelangt zum Ergebnis. 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