Wenn ein Benutzer einen Artikel zu seinem Einkaufswagen hinzuf\u00fcgt, ihn jedoch zwischendurch verl\u00e4sst, ohne den Kauf abzuschlie\u00dfen, wird dies als Abbruch des Einkaufswagens bezeichnet.<\/p>\n
Cart Save Abbruchgr\u00fcnde<\/strong><\/h2>\nIm Folgenden sind einige der Hauptgr\u00fcnde f\u00fcr die Aufgabe des Wagens gem\u00e4\u00df Baymard Institute aufgef\u00fchrt.<\/p>\n
Hohe Versandkosten Obligatorische Anmeldung Langwierige und komplizierte Kaufabwicklung Interne Website-Fehler Sicherheitsprobleme Versp\u00e4tete Lieferung Nicht zufriedenstellend R\u00fcckgaberecht Nicht gen\u00fcgend Zahlungsm\u00f6glichkeiten<\/p><\/blockquote>\n
[Caption id = "attachment_551122" align = "Aligncenter" width = "2400"]![\"Gr\u00fcnde](\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/05\/Baymard-Institute-stats.jpg\")
<\/a> Image Source: Baymard Institut<\/a>[\/ Caption]<\/p>\nWarenkorb Abbruchstatistik<\/strong><\/h2>\nDas Baymard Institute hat die Statistiken zu den Einkaufswagenabbr\u00fcchen verschiedener E-Commerce-Websites gesammelt und festgestellt, dass die durchschnittliche Anzahl der Einkaufswagenabbr\u00fcche bei fast 70% liegt, dh, jeder siebte von zehn K\u00e4ufern verl\u00e4sst aus irgendeinem Grund seinen Einkaufswagen.<\/p>\n
Staatsmann<\/a> best\u00e4tigt auch das gleiche. Und gem\u00e4\u00df den von geteilten Statistiken Barilliance<\/a>Aufgegebene Karren werden haupts\u00e4chlich in Mobilger\u00e4ten verwendet.<\/p>\nWie kann man den Abbruch des Einkaufswagens reduzieren?<\/strong><\/h2>\nWie \u00e4rgerlich w\u00e4re es, Hunderte oder Tausende von Besuchern auf der Checkout-Seite zu sehen, ohne etwas zu kaufen. Als Websitebesitzer f\u00fchlt es sich schlecht an, diese Aussichten zu verlieren. Aber hey! Es passiert bei jedem Online-Gesch\u00e4ft und wie bei jedem sollten Sie auch nach M\u00f6glichkeiten suchen, um nicht mehr ben\u00f6tigte Warenk\u00f6rbe zu minimieren. Nachdem Sie die Gr\u00fcnde f\u00fcr das Aufgeben des Einkaufswagens kennen, k\u00f6nnen Sie auf Ihrer E-Commerce-Website die Rate f\u00fcr das Aufgeben des Einkaufswagens senken.<\/p>\n
1. Geben Sie eine klare Vorstellung vom Gesamtbild<\/h3>\n
Die Leute erwarten normalerweise nicht, dass der Warenkorbwert auf der Zahlungsseite sehr viel h\u00f6her ist. Aber manchmal verursachen die zus\u00e4tzlichen Kosten wie Versandkosten, Lieferkosten, Steuern, versteckte Kosten und Zuschl\u00e4ge einen gro\u00dfen Unterschied zwischen dem Produktwert und dem Warenkorbwert. Vermeiden Sie dies unbedingt. Seien Sie transparent \u00fcber die Gesamtkosten. Zeigen Sie es zum Zeitpunkt des Kaufs im Voraus an. So \u00fcberraschen Sie Ihre Kunden zumindest sp\u00e4ter nicht und machen sich vorher ein klares Bild \u00fcber den Gesamtpreis. Oder Sie bieten einfach kostenlosen Versand an. Dies ist eine der besten M\u00f6glichkeiten, um das Verlassen des Einkaufswagens zu reduzieren. Um die Versandkosten anzupassen, k\u00f6nnen Sie den Produktpreis leicht erh\u00f6hen. Verbunden:Kostenlose Versandstrategien: Warum anbieten? Wie bieten? Wann bieten?<\/a><\/p>\n2. Bauen Sie Vertrauen durch Sicherheitsausweise auf<\/h3>\n
Eine andere L\u00f6sung zur Reduzierung der Abwesenheit von Wagen ist das Anzeigen von Sicherheitsausweisen. Online-K\u00e4ufer sind sehr besorgt \u00fcber die Weitergabe ihrer Kartendaten. Angesichts der rasant zunehmenden Online-Betrugsf\u00e4lle in der Internetwelt ist es f\u00fcr Verbraucher nicht einfach, ihr Vertrauen in ein Online-Gesch\u00e4ft zu setzen, insbesondere dann, wenn sie zum ersten Mal mit diesem Gesch\u00e4ft interagieren. Verbraucher haben Angst, ihr hart verdientes Geld zu verlieren. Daher ist es wichtig, dass sich die Kunden bei ihren Zahlungsvorg\u00e4ngen sicher f\u00fchlen. Was ist die L\u00f6sung? F\u00fcgen Sie Ihrer Checkout-Seite Sicherheitslogos hinzu. \u00c4hnlich wie Norton Secured kann McAffe Secure das Vertrauen der Kunden st\u00e4rken und die M\u00f6glichkeit verringern, dass der Wagen nicht mehr verwendet wird. Erw\u00e4gen Sie au\u00dferdem, Ihre Website SSL-zertifiziert zu machen, wenn dies nicht der Fall ist. Durch Hinzuf\u00fcgen eines SSL-Zertifikats zu Ihrer Domain wird Ihre Site als autorisierend angesehen.<\/p>\n
3. Nehmen Sie die Hilfe von Exit-Popups in Anspruch<\/h3>\n
Exit-Popups sind wahrscheinlich eine der besten M\u00f6glichkeiten, um verlassene Karren wiederherzustellen. Das Aufregende an ihnen ist, dass sie Ihnen die M\u00f6glichkeit bieten, einen Besucher direkt zum Kunden zu machen, wenn dieser Ihre Website verl\u00e4sst.<\/p>\n
\u00dcber Exit-Popups k\u00f6nnen Sie die Aufmerksamkeit der Besucher im allerletzten Moment auf Ihre Angebote lenken und sie dazu ermutigen, diese beim Kauf zu verwenden. Das Erscheinen eines Popup-Fensters zum Verlassen des Einkaufswagens, wenn der Benutzer versucht, den Einkaufswagens zu verlassen, kann zu einer erheblichen \u00c4nderung der Abbruchrate f\u00fchren.<\/p>\n
Dieser Last-Minute-Versuch kann Ihre Conversions steigern, wenn Ihre Angebote \u00fcberzeugen. M\u00f6chten Sie die Funktion zum Beenden von Popups auf Ihrer Website implementieren? Probieren Sie das Exit Intent Popup von Knowband aus, das f\u00fcr verschiedene eCommerce-Plattformen verf\u00fcgbar ist.<\/p>\n
PrestaShop Popup beenden<\/a><\/p>\nOpenCart Popup beenden<\/a><\/p>\nMagento Popup beenden<\/a><\/p>\nMagento 2 Popup beenden<\/a><\/p>\n4. F\u00fcgen Sie Guest Checkout und Social Login hinzu<\/h3>\n
Kunden zu zwingen, ein Konto auf der Checkout-Seite zu erstellen, ist einer der Hauptgr\u00fcnde f\u00fcr die Aufgabe des Einkaufswagens. Ich verstehe den Punkt, diese H\u00fcrde zwischen einem erfolgreichen Checkout zu nehmen, ernsthaft nicht.<\/p>\n
Ich verstehe, dass Sie die Kundendaten erfassen m\u00f6chten, aber die Abfrage durch Unterbrechen des Kassenflusses ist nicht der ideale Weg.<\/p>\n
Also, was solltest du tun?<\/p>\n
Bieten Sie einen Guest Checkout sowie einen Social Login an. Wenn Sie diese beiden Optionen auf Ihrer Kaufabwicklungsseite haben, reduzieren Sie nicht nur die Anzahl der Einkaufswagenabbr\u00fcche, sondern verbessern auch die Benutzerfreundlichkeit.<\/p>\n
Lassen Sie Benutzer als Gast auschecken, wenn sie sich nicht wohl f\u00fchlen. Social Login hingegen f\u00f6rdert eine schnelle Anmeldung.<\/p>\n
Related: 10-Vorteile von Social Login im eCommerce<\/a><\/p>\n5. Einfache und benutzerfreundliche Kasse<\/h3>\n
Eine lange und komplizierte Kaufabwicklung ist einer der Hauptgr\u00fcnde f\u00fcr den Abbruch des Einkaufswagens. Wenn sich ein K\u00e4ufer auf der Checkout-Seite befindet, m\u00f6chte er so schnell wie m\u00f6glich auschecken. Je l\u00e4nger Sie Ihre Kunden warten lassen, desto h\u00f6her ist die Wahrscheinlichkeit, dass sie den Wagen verlassen. Halten Sie das Bestellformular kurz, einfach und sauber. Vermeiden Sie es, es mit unn\u00f6tigen Elementen zu f\u00fcllen. Fragen Sie nur nach den notwendigen Informationen. Um die Kaufabwicklung Ihrer Besucher zu vereinfachen, k\u00f6nnen Sie eine einseitige Kaufabwicklung durchf\u00fchren. Mit einer einseitigen Kaufabwicklung werden alle Kaufabwicklungsfelder auf einer einzigen Seite angeordnet, sodass Kunden bequem zur Kasse gehen k\u00f6nnen. Testen Sie Knowbands One Page Checkout-<\/p>\n
PrestaShop One Page Checkout<\/a><\/p>\nOpenCart One Page Checkout<\/a><\/p>\nMagento One Page Checkout<\/a><\/p>\nMagento 2 One Page Checkout<\/a><\/p>\nRelated: One Page Checkout vs Multi-Page Checkout<\/a><\/p>\n6. Checkout-Fortschritt anzeigen<\/h3>\n
Es kann f\u00fcr Verbraucher frustrierend sein, an der Kasse zu sein, ohne dass ein Endpunkt in Sicht ist. Sie f\u00fcllen die Informationen weiter aus und bl\u00e4ttern weiter auf den n\u00e4chsten Seiten, um festzustellen, dass dies ein sehr langer und zeitaufw\u00e4ndiger Prozess ist. Dies f\u00fchrt schlie\u00dflich dazu, dass Kunden ihren Einkaufswagen verlassen. Verwenden Sie einen Fortschrittsbalken, um anzugeben, wo der Besucher anwesend ist. Ein Fortschrittsbalken zeigt die allgemeinen Schritte an, die ein Kunde durchlaufen muss, um seine Kaufabwicklung abzuschlie\u00dfen, und f\u00fcllt aus, sobald er weitergeht. Es ist besser, Ihren Kunden im Voraus mitzuteilen, was alles eingegeben werden muss, bevor sie aussteigen k\u00f6nnen.<\/p>\n
7. Stellen Sie einfache Navigation zur Verf\u00fcgung<\/h3>\n
Erleichtern Sie den Besuchern das Navigieren auf Ihrer Website. \u00dcberladen Sie es nicht mit klobigen Designs. Je ruhiger die Reise Ihrer Besucher ist, desto geringer sind die zur\u00fcckgelassenen Karren. Auf vielen E-Commerce-Websites wird immer noch festgestellt, dass die gesamten Informationen entfernt werden, wenn ein Benutzer nach dem Ausf\u00fcllen einer bestimmten Seite auf die Schaltfl\u00e4che "Zur\u00fcck" klickt, und der Kunde aufgefordert wird, seine Daten erneut einzugeben. Dies ist f\u00fcr die Benutzer \u00e4rgerlich. Stellen Sie sicher, dass die Buck-Taste voll funktionsf\u00e4hig ist und die bereits eingegebenen Informationen nicht l\u00f6scht.<\/p>\n
8. Verfolgung verlassener Karren<\/h3>\n
K\u00e4ufer haben ihren Einkaufswagen verlassen? Keine Probleme. Geh ihnen nach. Sie sind m\u00f6glicherweise nicht in der Lage, alle zu konvertieren, aber zumindest einige von ihnen werden mit Sicherheit konvertieren. Und wenn die Rate der Wagenabbr\u00fcche nur um einen geringen Prozentsatz sinkt, kann dies Ihren Umsatz erheblich steigern.<\/p>\n
Das verlassene Wagenmodul von Knowband<\/strong><\/p>\nSchauen Sie sich das Modul Abandoned Cart von Knowband an. Auf diese Weise k\u00f6nnen Sie Ihre verlassenen Warenkorbbenutzer nachverfolgen und verlorene Verk\u00e4ufe wiederherstellen. In diesem Modul k\u00f6nnen Sie eine Dauer festlegen, nach der der Einkaufswagen automatisch als verlassen angenommen wird, und anschlie\u00dfend diese Benutzer durch Follow-up-E-Mails daran erinnern. Sie k\u00f6nnen Ihren E-Mails einen Gutscheincode hinzuf\u00fcgen, und in diesem Modul gibt es viel mehr Funktionen. Auschecken<\/p>\n
PrestaShop Abandoned Cart<\/a><\/p>\nOpenCart Abandoned Cart<\/a><\/p>\nMagento Abandoned Cart<\/a><\/p>\nMagento 2 Abandoned Cart<\/a><\/p>\n9. Erh\u00f6hen Sie die Zahlungsoptionen<\/h3>\n
Sie k\u00f6nnen Ihre Kunden mit den fehlenden Zahlungsm\u00f6glichkeiten auf der Checkout-Seite einfach nicht entt\u00e4uschen. Und es wird schmerzlich sein, wenn ein Kunde den Einkaufswagen verl\u00e4sst, weil die gew\u00fcnschte Zahlungsoption nicht verf\u00fcgbar ist oder nicht gen\u00fcgend Zahlungsoptionen zur Verf\u00fcgung stehen. Die Menschen haben auf digitale Geldb\u00f6rsen, auch als E-Wallets bezeichnet, umgestellt. Es w\u00fcrde also nicht ausreichen, nur begrenzte Zahlungsm\u00f6glichkeiten wie Kreditkarte und Debitkarte zu haben. Je mehr Optionen Sie Ihren Kunden zur Verf\u00fcgung stellen, desto komfortabler ist die Zahlungsabwicklung.<\/p>\n
10. Machen Sie Ihre Website mobilfreundlich<\/h3>\n
M-Commerce hat E-Commerce bereits \u00fcbertroffen. Ein Gro\u00dfteil der Menschen nutzt jetzt ihre mobilen Ger\u00e4te, um online einzukaufen. Aus diesem Grund ist eine mobile Version Ihrer Website erforderlich. Wenn Ihre Website auf dem Desktop ansprechend aussieht, stellen Sie sicher, dass sie gleich aussieht und auch auf Handheld-Ger\u00e4ten reagiert. Andernfalls kann es zu einer h\u00f6heren Absprungrate und einer h\u00f6heren Wagenabbruchrate kommen. Optimieren Sie Ihre Website.<\/p>\n
11. Verbessern Sie die Ladegeschwindigkeit Ihrer Webseiten<\/h3>\n
![\"Verbesserung](\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/05\/improve-website-loading-speed.jpg\")
<\/a><\/p>\nWenn das Laden Ihrer Webseiten, insbesondere der Checkout-Seiten, viel Zeit in Anspruch nimmt, ist dies kein gutes Zeichen f\u00fcr Conversions, sondern kann sich erheblich auf Ihren Umsatz auswirken. Das langsame Laden einer Website frustriert die Kunden und f\u00fchrt letztendlich dazu, dass der Einkaufswagen verlassen wird. Optimieren Sie also Ihre Checkout-Seite und verbessern Sie deren Qualit\u00e4t und Geschwindigkeit. Zum schnelleren Laden von Webseiten auf Mobilger\u00e4ten k\u00f6nnen Sie die Hilfe von Google Accelerated Mobile Pages oder einfach AMP verwenden. Knowband bietet AMP-Modul f\u00fcr PrestaShop und OpenCart.<\/p>\n
PrestaShop AMP-Addon<\/a><\/p>\nOpenCart AMP-Erweiterung<\/a><\/p>\nRelated: Vorteile von Google AMP f\u00fcr E-Commerce<\/a><\/p>\n12. Haben Sie ein klares R\u00fcckgaberecht<\/h3>\n
Oftmals geben K\u00e4ufer ihren Einkaufswagen auf, weil sie mit den R\u00fcckgabebedingungen des Gesch\u00e4fts nicht zufrieden sind. Es besteht ein Kaufwunsch, aber aufgrund einer unbefriedigenden R\u00fcckgaberichtlinie entscheiden sich K\u00e4ufer, den Kauf nicht zu t\u00e4tigen. Haben Sie ein gutes und klares R\u00fcckgaberecht. Geben Sie ihnen gen\u00fcgend Tage Zeit, um das Produkt bei M\u00e4ngeln zur\u00fcckzusenden. Die Benutzer sind beim Kauf sicherer. Verbunden: 6-Ratschl\u00e4ge f\u00fcr ein effektives eCommerce-R\u00fcckgaberecht<\/a><\/p>\nFinal Word<\/h2>\n
Das ist es. Die oben genannten Tipps helfen Ihnen sicherlich dabei, die Anzahl der Abbr\u00fcche auf Ihrer Website zu reduzieren. Im Laufe der Zeit werden Sie m\u00f6glicherweise auch einige neue Taktiken finden. Wenn Sie etwas hinzuf\u00fcgen m\u00f6chten, von dem Sie glauben, dass es in diesem Artikel fehlt, f\u00fcgen Sie unten einen Kommentar hinzu. Wenn Sie Hilfe zu den Modulen ben\u00f6tigen, wenden Sie sich an support@knowband.com.
Hohe Versandkosten Obligatorische Anmeldung Langwierige und komplizierte Kaufabwicklung Interne Website-Fehler Sicherheitsprobleme Versp\u00e4tete Lieferung Nicht zufriedenstellend R\u00fcckgaberecht Nicht gen\u00fcgend Zahlungsm\u00f6glichkeiten<\/p><\/blockquote>\n
[Caption id = "attachment_551122" align = "Aligncenter" width = "2400"] Das Baymard Institute hat die Statistiken zu den Einkaufswagenabbr\u00fcchen verschiedener E-Commerce-Websites gesammelt und festgestellt, dass die durchschnittliche Anzahl der Einkaufswagenabbr\u00fcche bei fast 70% liegt, dh, jeder siebte von zehn K\u00e4ufern verl\u00e4sst aus irgendeinem Grund seinen Einkaufswagen.<\/p>\n Staatsmann<\/a> best\u00e4tigt auch das gleiche. Und gem\u00e4\u00df den von geteilten Statistiken Barilliance<\/a>Aufgegebene Karren werden haupts\u00e4chlich in Mobilger\u00e4ten verwendet.<\/p>\n Wie \u00e4rgerlich w\u00e4re es, Hunderte oder Tausende von Besuchern auf der Checkout-Seite zu sehen, ohne etwas zu kaufen. Als Websitebesitzer f\u00fchlt es sich schlecht an, diese Aussichten zu verlieren. Aber hey! Es passiert bei jedem Online-Gesch\u00e4ft und wie bei jedem sollten Sie auch nach M\u00f6glichkeiten suchen, um nicht mehr ben\u00f6tigte Warenk\u00f6rbe zu minimieren. Nachdem Sie die Gr\u00fcnde f\u00fcr das Aufgeben des Einkaufswagens kennen, k\u00f6nnen Sie auf Ihrer E-Commerce-Website die Rate f\u00fcr das Aufgeben des Einkaufswagens senken.<\/p>\n Die Leute erwarten normalerweise nicht, dass der Warenkorbwert auf der Zahlungsseite sehr viel h\u00f6her ist. Aber manchmal verursachen die zus\u00e4tzlichen Kosten wie Versandkosten, Lieferkosten, Steuern, versteckte Kosten und Zuschl\u00e4ge einen gro\u00dfen Unterschied zwischen dem Produktwert und dem Warenkorbwert. Vermeiden Sie dies unbedingt. Seien Sie transparent \u00fcber die Gesamtkosten. Zeigen Sie es zum Zeitpunkt des Kaufs im Voraus an. So \u00fcberraschen Sie Ihre Kunden zumindest sp\u00e4ter nicht und machen sich vorher ein klares Bild \u00fcber den Gesamtpreis. Oder Sie bieten einfach kostenlosen Versand an. Dies ist eine der besten M\u00f6glichkeiten, um das Verlassen des Einkaufswagens zu reduzieren. Um die Versandkosten anzupassen, k\u00f6nnen Sie den Produktpreis leicht erh\u00f6hen. Verbunden:Kostenlose Versandstrategien: Warum anbieten? Wie bieten? Wann bieten?<\/a><\/p>\n Eine andere L\u00f6sung zur Reduzierung der Abwesenheit von Wagen ist das Anzeigen von Sicherheitsausweisen. Online-K\u00e4ufer sind sehr besorgt \u00fcber die Weitergabe ihrer Kartendaten. Angesichts der rasant zunehmenden Online-Betrugsf\u00e4lle in der Internetwelt ist es f\u00fcr Verbraucher nicht einfach, ihr Vertrauen in ein Online-Gesch\u00e4ft zu setzen, insbesondere dann, wenn sie zum ersten Mal mit diesem Gesch\u00e4ft interagieren. Verbraucher haben Angst, ihr hart verdientes Geld zu verlieren. Daher ist es wichtig, dass sich die Kunden bei ihren Zahlungsvorg\u00e4ngen sicher f\u00fchlen. Was ist die L\u00f6sung? F\u00fcgen Sie Ihrer Checkout-Seite Sicherheitslogos hinzu. \u00c4hnlich wie Norton Secured kann McAffe Secure das Vertrauen der Kunden st\u00e4rken und die M\u00f6glichkeit verringern, dass der Wagen nicht mehr verwendet wird. Erw\u00e4gen Sie au\u00dferdem, Ihre Website SSL-zertifiziert zu machen, wenn dies nicht der Fall ist. Durch Hinzuf\u00fcgen eines SSL-Zertifikats zu Ihrer Domain wird Ihre Site als autorisierend angesehen.<\/p>\n Exit-Popups sind wahrscheinlich eine der besten M\u00f6glichkeiten, um verlassene Karren wiederherzustellen. Das Aufregende an ihnen ist, dass sie Ihnen die M\u00f6glichkeit bieten, einen Besucher direkt zum Kunden zu machen, wenn dieser Ihre Website verl\u00e4sst.<\/p>\n \u00dcber Exit-Popups k\u00f6nnen Sie die Aufmerksamkeit der Besucher im allerletzten Moment auf Ihre Angebote lenken und sie dazu ermutigen, diese beim Kauf zu verwenden. Das Erscheinen eines Popup-Fensters zum Verlassen des Einkaufswagens, wenn der Benutzer versucht, den Einkaufswagens zu verlassen, kann zu einer erheblichen \u00c4nderung der Abbruchrate f\u00fchren.<\/p>\n Dieser Last-Minute-Versuch kann Ihre Conversions steigern, wenn Ihre Angebote \u00fcberzeugen. M\u00f6chten Sie die Funktion zum Beenden von Popups auf Ihrer Website implementieren? Probieren Sie das Exit Intent Popup von Knowband aus, das f\u00fcr verschiedene eCommerce-Plattformen verf\u00fcgbar ist.<\/p>\n PrestaShop Popup beenden<\/a><\/p>\n OpenCart Popup beenden<\/a><\/p>\n Magento Popup beenden<\/a><\/p>\n Magento 2 Popup beenden<\/a><\/p>\n Kunden zu zwingen, ein Konto auf der Checkout-Seite zu erstellen, ist einer der Hauptgr\u00fcnde f\u00fcr die Aufgabe des Einkaufswagens. Ich verstehe den Punkt, diese H\u00fcrde zwischen einem erfolgreichen Checkout zu nehmen, ernsthaft nicht.<\/p>\n Ich verstehe, dass Sie die Kundendaten erfassen m\u00f6chten, aber die Abfrage durch Unterbrechen des Kassenflusses ist nicht der ideale Weg.<\/p>\n Also, was solltest du tun?<\/p>\n Bieten Sie einen Guest Checkout sowie einen Social Login an. Wenn Sie diese beiden Optionen auf Ihrer Kaufabwicklungsseite haben, reduzieren Sie nicht nur die Anzahl der Einkaufswagenabbr\u00fcche, sondern verbessern auch die Benutzerfreundlichkeit.<\/p>\n Lassen Sie Benutzer als Gast auschecken, wenn sie sich nicht wohl f\u00fchlen. Social Login hingegen f\u00f6rdert eine schnelle Anmeldung.<\/p>\n Related: 10-Vorteile von Social Login im eCommerce<\/a><\/p>\n Eine lange und komplizierte Kaufabwicklung ist einer der Hauptgr\u00fcnde f\u00fcr den Abbruch des Einkaufswagens. Wenn sich ein K\u00e4ufer auf der Checkout-Seite befindet, m\u00f6chte er so schnell wie m\u00f6glich auschecken. Je l\u00e4nger Sie Ihre Kunden warten lassen, desto h\u00f6her ist die Wahrscheinlichkeit, dass sie den Wagen verlassen. Halten Sie das Bestellformular kurz, einfach und sauber. Vermeiden Sie es, es mit unn\u00f6tigen Elementen zu f\u00fcllen. Fragen Sie nur nach den notwendigen Informationen. Um die Kaufabwicklung Ihrer Besucher zu vereinfachen, k\u00f6nnen Sie eine einseitige Kaufabwicklung durchf\u00fchren. Mit einer einseitigen Kaufabwicklung werden alle Kaufabwicklungsfelder auf einer einzigen Seite angeordnet, sodass Kunden bequem zur Kasse gehen k\u00f6nnen. Testen Sie Knowbands One Page Checkout-<\/p>\n PrestaShop One Page Checkout<\/a><\/p>\n OpenCart One Page Checkout<\/a><\/p>\n Magento One Page Checkout<\/a><\/p>\n Magento 2 One Page Checkout<\/a><\/p>\n Related: One Page Checkout vs Multi-Page Checkout<\/a><\/p>\n Es kann f\u00fcr Verbraucher frustrierend sein, an der Kasse zu sein, ohne dass ein Endpunkt in Sicht ist. Sie f\u00fcllen die Informationen weiter aus und bl\u00e4ttern weiter auf den n\u00e4chsten Seiten, um festzustellen, dass dies ein sehr langer und zeitaufw\u00e4ndiger Prozess ist. Dies f\u00fchrt schlie\u00dflich dazu, dass Kunden ihren Einkaufswagen verlassen. Verwenden Sie einen Fortschrittsbalken, um anzugeben, wo der Besucher anwesend ist. Ein Fortschrittsbalken zeigt die allgemeinen Schritte an, die ein Kunde durchlaufen muss, um seine Kaufabwicklung abzuschlie\u00dfen, und f\u00fcllt aus, sobald er weitergeht. Es ist besser, Ihren Kunden im Voraus mitzuteilen, was alles eingegeben werden muss, bevor sie aussteigen k\u00f6nnen.<\/p>\n Erleichtern Sie den Besuchern das Navigieren auf Ihrer Website. \u00dcberladen Sie es nicht mit klobigen Designs. Je ruhiger die Reise Ihrer Besucher ist, desto geringer sind die zur\u00fcckgelassenen Karren. Auf vielen E-Commerce-Websites wird immer noch festgestellt, dass die gesamten Informationen entfernt werden, wenn ein Benutzer nach dem Ausf\u00fcllen einer bestimmten Seite auf die Schaltfl\u00e4che "Zur\u00fcck" klickt, und der Kunde aufgefordert wird, seine Daten erneut einzugeben. Dies ist f\u00fcr die Benutzer \u00e4rgerlich. Stellen Sie sicher, dass die Buck-Taste voll funktionsf\u00e4hig ist und die bereits eingegebenen Informationen nicht l\u00f6scht.<\/p>\n K\u00e4ufer haben ihren Einkaufswagen verlassen? Keine Probleme. Geh ihnen nach. Sie sind m\u00f6glicherweise nicht in der Lage, alle zu konvertieren, aber zumindest einige von ihnen werden mit Sicherheit konvertieren. Und wenn die Rate der Wagenabbr\u00fcche nur um einen geringen Prozentsatz sinkt, kann dies Ihren Umsatz erheblich steigern.<\/p>\n Das verlassene Wagenmodul von Knowband<\/strong><\/p>\n Schauen Sie sich das Modul Abandoned Cart von Knowband an. Auf diese Weise k\u00f6nnen Sie Ihre verlassenen Warenkorbbenutzer nachverfolgen und verlorene Verk\u00e4ufe wiederherstellen. In diesem Modul k\u00f6nnen Sie eine Dauer festlegen, nach der der Einkaufswagen automatisch als verlassen angenommen wird, und anschlie\u00dfend diese Benutzer durch Follow-up-E-Mails daran erinnern. Sie k\u00f6nnen Ihren E-Mails einen Gutscheincode hinzuf\u00fcgen, und in diesem Modul gibt es viel mehr Funktionen. Auschecken<\/p>\n PrestaShop Abandoned Cart<\/a><\/p>\n OpenCart Abandoned Cart<\/a><\/p>\n Magento Abandoned Cart<\/a><\/p>\n Magento 2 Abandoned Cart<\/a><\/p>\n Sie k\u00f6nnen Ihre Kunden mit den fehlenden Zahlungsm\u00f6glichkeiten auf der Checkout-Seite einfach nicht entt\u00e4uschen. Und es wird schmerzlich sein, wenn ein Kunde den Einkaufswagen verl\u00e4sst, weil die gew\u00fcnschte Zahlungsoption nicht verf\u00fcgbar ist oder nicht gen\u00fcgend Zahlungsoptionen zur Verf\u00fcgung stehen. Die Menschen haben auf digitale Geldb\u00f6rsen, auch als E-Wallets bezeichnet, umgestellt. Es w\u00fcrde also nicht ausreichen, nur begrenzte Zahlungsm\u00f6glichkeiten wie Kreditkarte und Debitkarte zu haben. Je mehr Optionen Sie Ihren Kunden zur Verf\u00fcgung stellen, desto komfortabler ist die Zahlungsabwicklung.<\/p>\n M-Commerce hat E-Commerce bereits \u00fcbertroffen. Ein Gro\u00dfteil der Menschen nutzt jetzt ihre mobilen Ger\u00e4te, um online einzukaufen. Aus diesem Grund ist eine mobile Version Ihrer Website erforderlich. Wenn Ihre Website auf dem Desktop ansprechend aussieht, stellen Sie sicher, dass sie gleich aussieht und auch auf Handheld-Ger\u00e4ten reagiert. Andernfalls kann es zu einer h\u00f6heren Absprungrate und einer h\u00f6heren Wagenabbruchrate kommen. Optimieren Sie Ihre Website.<\/p>\n Wenn das Laden Ihrer Webseiten, insbesondere der Checkout-Seiten, viel Zeit in Anspruch nimmt, ist dies kein gutes Zeichen f\u00fcr Conversions, sondern kann sich erheblich auf Ihren Umsatz auswirken. Das langsame Laden einer Website frustriert die Kunden und f\u00fchrt letztendlich dazu, dass der Einkaufswagen verlassen wird. Optimieren Sie also Ihre Checkout-Seite und verbessern Sie deren Qualit\u00e4t und Geschwindigkeit. Zum schnelleren Laden von Webseiten auf Mobilger\u00e4ten k\u00f6nnen Sie die Hilfe von Google Accelerated Mobile Pages oder einfach AMP verwenden. Knowband bietet AMP-Modul f\u00fcr PrestaShop und OpenCart.<\/p>\n PrestaShop AMP-Addon<\/a><\/p>\n OpenCart AMP-Erweiterung<\/a><\/p>\n Related: Vorteile von Google AMP f\u00fcr E-Commerce<\/a><\/p>\n Oftmals geben K\u00e4ufer ihren Einkaufswagen auf, weil sie mit den R\u00fcckgabebedingungen des Gesch\u00e4fts nicht zufrieden sind. Es besteht ein Kaufwunsch, aber aufgrund einer unbefriedigenden R\u00fcckgaberichtlinie entscheiden sich K\u00e4ufer, den Kauf nicht zu t\u00e4tigen. Haben Sie ein gutes und klares R\u00fcckgaberecht. Geben Sie ihnen gen\u00fcgend Tage Zeit, um das Produkt bei M\u00e4ngeln zur\u00fcckzusenden. Die Benutzer sind beim Kauf sicherer. Verbunden: 6-Ratschl\u00e4ge f\u00fcr ein effektives eCommerce-R\u00fcckgaberecht<\/a><\/p>\n Das ist es. Die oben genannten Tipps helfen Ihnen sicherlich dabei, die Anzahl der Abbr\u00fcche auf Ihrer Website zu reduzieren. Im Laufe der Zeit werden Sie m\u00f6glicherweise auch einige neue Taktiken finden. Wenn Sie etwas hinzuf\u00fcgen m\u00f6chten, von dem Sie glauben, dass es in diesem Artikel fehlt, f\u00fcgen Sie unten einen Kommentar hinzu. Wenn Sie Hilfe zu den Modulen ben\u00f6tigen, wenden Sie sich an support@knowband.com.<\/a> Image Source: Baymard Institut<\/a>[\/ Caption]<\/p>\nWarenkorb Abbruchstatistik<\/strong><\/h2>\n
Wie kann man den Abbruch des Einkaufswagens reduzieren?<\/strong><\/h2>\n
1. Geben Sie eine klare Vorstellung vom Gesamtbild<\/h3>\n
2. Bauen Sie Vertrauen durch Sicherheitsausweise auf<\/h3>\n
3. Nehmen Sie die Hilfe von Exit-Popups in Anspruch<\/h3>\n
4. F\u00fcgen Sie Guest Checkout und Social Login hinzu<\/h3>\n
5. Einfache und benutzerfreundliche Kasse<\/h3>\n
6. Checkout-Fortschritt anzeigen<\/h3>\n
7. Stellen Sie einfache Navigation zur Verf\u00fcgung<\/h3>\n
8. Verfolgung verlassener Karren<\/h3>\n
9. Erh\u00f6hen Sie die Zahlungsoptionen<\/h3>\n
10. Machen Sie Ihre Website mobilfreundlich<\/h3>\n
11. Verbessern Sie die Ladegeschwindigkeit Ihrer Webseiten<\/h3>\n
<\/a><\/p>\n12. Haben Sie ein klares R\u00fcckgaberecht<\/h3>\n
Final Word<\/h2>\n