{"id":17667,"date":"2017-08-22T13:23:12","date_gmt":"2017-08-22T13:23:12","guid":{"rendered":"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/?p=7998\/"},"modified":"2022-08-13T12:01:14","modified_gmt":"2018-03-15T06:03:01","slug":"5-checkout-optimierung-die-aufgegebene-einkaufswagen-reduzieren-und-den-umsatz-steigern-kann","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/de\/ecommerce-blog-de\/5-checkout-optimierung-die-aufgegebene-einkaufswagen-reduzieren-und-den-umsatz-steigern-kann\/","title":{"rendered":"5 Checkout-Optimierung, die aufgegebene Einkaufswagen reduzieren und den Umsatz steigern kann"},"content":{"rendered":"<p style=\"text-align: justify;\">Laut einer Daten geteilt durch <a href=\"https:\/\/www.businessinsider.com\/e-commerce-shoppers-abandon-carts-at-payment-stage-2016-3?IR=T\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow\">Business Insider<\/a>Insbesondere die Online-Shopper aus den USA geben ihren Einkaufswagen w\u00e4hrend der Zahlungsphase auf. Dies ist ein h\u00e4ufiges Szenario sowohl auf Desktop- als auch auf mobilen Plattformen. Hier sind einige der Phasen, in denen die Nutzer den Warenkorb verlassen, ohne den Zahlungsvorgang abgeschlossen zu haben.<\/p>\n<ul>\n<li style=\"text-align: justify;\">46.1% des Abbruchs des Einkaufswagens treten bei der Zahlung auf<\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\">37.4% treten beim Checkout-Login auf<\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\">35.7% treten auf, sobald die K\u00e4ufer die Versandkosten sehen<\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\">20.9% treten auf, wenn der Benutzer seine Rechnungsadresse eingeben muss<\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\">20% treten auf, wenn der Benutzer seine Versand- oder Lieferadresse eingeben muss<\/li>\n<\/ul>\n<p><a href=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/08\/Picture5-1.png\" target=\"_blank\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\" wp-image-7999 aligncenter\" src=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/08\/Picture5-1-300x180.png\" alt=\"Kreisdiagramm der Gr\u00fcnde, warum Benutzer aus der Kaufabwicklung aussteigen\" width=\"383\" height=\"230\" srcset=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/08\/Picture5-1-300x180.png 300w, https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/08\/Picture5-1.png 634w\" sizes=\"auto, (max-width: 383px) 100vw, 383px\" \/><\/a><\/p>\n<p style=\"text-align: center;\">Datenquelle: Business Insider<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">In einem unserer vorherigen Artikel &quot;<a href=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/magento-blog\/abandoned-cart-biggest-lie-probably-believe-true\/\" target=\"_blank\">Abandoned Cart: Gr\u00f6\u00dfte L\u00fcge, die Sie wahrscheinlich f\u00fcr wahr halten<\/a>&quot;Wir haben dar\u00fcber gesprochen, dass kaum 30-40% der Besucher tats\u00e4chlich eine Kaufabsicht haben, wenn sie ein Produkt in den virtuellen Online-Warenkorb legen. Nachdem Sie gesagt haben, dass Sie den Markt des potenziellen Kunden erschlie\u00dfen k\u00f6nnen, k\u00f6nnen Sie Ihren Umsatz m\u00fchelos steigern der E-Commerce-Unternehmen entscheiden sich f\u00fcr E-Mail-Marketing, um diese Besucher in F\u00fchrung zu bringen, ist die Checkout-Seite Optimierung ein h\u00e4ufig \u00fcbersehener Bereich f\u00fcr Online-H\u00e4ndler.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Der Blog ist eine Zusammenstellung einiger Optimierungstricks, um den verlassenen Warenkorb zu reduzieren. Richten Sie Ihr Gesch\u00e4ft mit diesen Tipps ein und stellen Sie sicher, dass keine Gelegenheit f\u00fcr Ihr Unternehmen bleibt.<\/p>\n<h2>Gehen Sie f\u00fcr eine Seite Kasse<\/h2>\n<p><a href=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/08\/Picture6.jpg\" target=\"_blank\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\" wp-image-8001 aligncenter\" src=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/08\/Picture6-300x135.jpg\" alt=\"Zusammenfassung der Amazon-Bestellung\" width=\"344\" height=\"155\" srcset=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/08\/Picture6-300x135.jpg 300w, https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/08\/Picture6-768x346.jpg 768w, https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/08\/Picture6.jpg 1000w\" sizes=\"auto, (max-width: 344px) 100vw, 344px\" \/><\/a><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Die ganze Idee von Online-Shopping ist es, die unerw\u00fcnschten Probleme zu entfernen und alles auf einen Klick zu bekommen. Niemand w\u00fcrde zum Online-Shopping gehen, wenn sie die lange Schlange und Wartezeiten nicht loswerden. Der Checkout-Prozess wird dadurch einfacher und komfortabler und erfordert mehr Zeit. Machen Sie den Call-to-Action auf der Seite r\u00fcckg\u00e4ngig, indem Sie das Durcheinander entfernen. Der gesamte Prozess sollte selbsterkl\u00e4rend und so pr\u00e4zise wie m\u00f6glich sein. <a href=\"https:\/\/www.knowband.com\/prestashop-one-page-supercheckout\" target=\"_blank\">Ein Seitenkassen-Addon<\/a> Helfen Sie Ihnen, die Felder zu verwalten, die Sie auf Ihrer Seite anzeigen m\u00f6chten, und passen Sie die Schaltfl\u00e4chen an. Stellen Sie jedoch sicher, dass Sie alles transparent halten. \u00dcberraschen Sie die Benutzer nicht mit zus\u00e4tzlichen Kosten und Versandkosten.<\/p>\n<h2>Minimiere die Unsicherheit beim Auschecken<\/h2>\n<p><a href=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/08\/Picture7.png\" target=\"_blank\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\" wp-image-8002 aligncenter\" src=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/08\/Picture7-300x138.png\" alt=\"Google Chromecast-Produktbeschreibung\" width=\"376\" height=\"173\" srcset=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/08\/Picture7-300x138.png 300w, https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/08\/Picture7.png 635w\" sizes=\"auto, (max-width: 376px) 100vw, 376px\" \/><\/a><\/p>\n<p>Der Aufbau des Vertrauensfaktors am Zahlungsgateway ist der Schl\u00fcssel, um die Benutzer dazu zu bewegen, weiter zu gehen. Der Zahlungsprozess ist ein sensibler Teil des Online-Shoppings und die Nutzer neigen dazu, sich Sorgen um die Sicherheit zu machen. Die Vertrauenszeichen sind sehr offensichtlich, werden aber nicht immer auf den Websites implementiert. Nach <a href=\"https:\/\/conversionxl.com\/research-study\/checkout-optimization\/\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow\">ein Artikel von conversionxl.com<\/a>Ein Eye-Tracking-Test zeigte ein allgemeines Beobachtungsmuster auf der Checkout-Seite. Diese Karten zeigen uns, dass alle Vertrauensabzeichen ziemlich auff\u00e4llig waren.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/08\/Picture8.jpg\" target=\"_blank\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\" wp-image-8003 aligncenter\" src=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/08\/Picture8-300x258.jpg\" alt=\"Checkout-Seite Heat Map\" width=\"366\" height=\"315\" srcset=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/08\/Picture8-300x258.jpg 300w, https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/08\/Picture8-768x660.jpg 768w, https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/08\/Picture8-1024x880.jpg 1024w, https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/08\/Picture8.jpg 1270w\" sizes=\"auto, (max-width: 366px) 100vw, 366px\" \/><\/a><\/p>\n<p style=\"text-align: center;\">Quelle: Conversionxl.com<\/p>\n<p>Einige der Vertrauenszeichen, die nach der Eye-Tracking-Analyse empfohlen wurden, sind in der folgenden Abbildung dargestellt.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/08\/Picture9.jpg\" target=\"_blank\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\" wp-image-8004 aligncenter\" src=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/08\/Picture9-300x198.jpg\" alt=\"Eye-Tracking-Analyse\" width=\"330\" height=\"218\" srcset=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/08\/Picture9-300x198.jpg 300w, https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/08\/Picture9-768x508.jpg 768w, https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/08\/Picture9-1024x677.jpg 1024w, https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/08\/Picture9.jpg 1266w\" sizes=\"auto, (max-width: 330px) 100vw, 330px\" \/><\/a><\/p>\n<p style=\"text-align: center;\">Quelle: Conversionxl.com<\/p>\n<h2>Angebot R\u00fcckerstattung und Ersatzoption<\/h2>\n<p>Die Geld zur\u00fcck und Ersatz Garantie ist ein Muss f\u00fcr die Benutzer, da sie nicht das Gef\u00fchl und die Haptik der Produkte erhalten. Die Angst vor Online-Eink\u00e4ufen zu reduzieren, ist wesentlich, um den Warenkorb zu verlassen und den Umsatz zu steigern. Es besteht immer die Gefahr, dass das Produkt vom Kunden zur\u00fcckgeschickt wird, daher ist die R\u00fcckgabegarantie ein Muss. Machen Sie den gesamten R\u00fcckgabeprozess fehlerfrei, indem Sie eine effiziente Erweiterung verwenden. <a href=\"https:\/\/www.knowband.com\/prestashop-return-manager\" target=\"_blank\">Prestashop Return-Manager-Addon<\/a> ist ein solches Tool, das die R\u00fccksendeanfrage verwalten kann, die von registrierten oder Gastkunden in einem PrestaShop-Gesch\u00e4ft platziert wird. Somit bietet es Ihnen eine gute M\u00f6glichkeit, R\u00fcckkauf und Wiederaufnahmen zu beeinflussen.<\/p>\n<h2>Machen Sie das Formular schnell und einfach zu f\u00fcllen<\/h2>\n<p><a href=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/08\/Picture10.jpg\" target=\"_blank\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\" wp-image-8005 aligncenter\" src=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/08\/Picture10-300x145.jpg\" alt=\"Amazon Checkout-Seite\" width=\"517\" height=\"250\" srcset=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/08\/Picture10-300x145.jpg 300w, https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/08\/Picture10.jpg 600w\" sizes=\"auto, (max-width: 517px) 100vw, 517px\" \/><\/a><\/p>\n<p>Wie oben erw\u00e4hnt, ist der langwierige und langwierige Checkout-Prozess f\u00fcr den Kunden die gr\u00f6\u00dfte Abschaltung. Das Formular sollte kurz und einfach sein. Fragen Sie nicht zu viele Informationen vom Kunden. Das Formular sollte nur auf die vordere Falte beschr\u00e4nkt sein. Online-K\u00e4ufer hassen es, sich zu verpflichten, also bitten Sie w\u00e4hrend des Bezahlvorgangs um Kontoerstellung.<\/p>\n<h2>Holen Sie sich die E-Mail-Adresse, bevor die Person zum Bestellvorgang \u00fcbergeht<\/h2>\n<p><a href=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/08\/Picture11.jpg\" target=\"_blank\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\" wp-image-8006 aligncenter\" src=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/08\/Picture11-300x220.jpg\" alt=\"Amazon-Login-Seite\" width=\"340\" height=\"249\" srcset=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/08\/Picture11-300x220.jpg 300w, https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/08\/Picture11.jpg 615w\" sizes=\"auto, (max-width: 340px) 100vw, 340px\" \/><\/a><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Nachdem der obige Punkt erw\u00e4hnt wurde, gibt es einen weiteren Faktor, der ber\u00fccksichtigt werden muss. Die E-Mail-IDs der K\u00e4ufer sind unabdingbar, unabh\u00e4ngig davon, ob es sich um einen registrierten Benutzer oder um einen Gast handelt. Der Grund daf\u00fcr ist, dass, selbst wenn alle anderen Faktoren an der richtigen Stelle ausgerichtet sind, die 100% -Konvertierung nicht garantiert ist. Also, Sie m\u00fcssen die K\u00e4ufer mit Ihren Verkaufsgespr\u00e4chen einladen. Bitten Sie den Benutzer, seine E-Mail-Adresse beim Start einzugeben. Sie k\u00f6nnen sp\u00e4ter w\u00e4hlen, ob sie als Gast auschecken oder ein Konto erstellen m\u00f6chten. Auf diese Weise erhalten Sie die E-Mail-IDs, ohne den Kunden zu st\u00f6ren. <a href=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/ecommerce-blog\/5-tips-to-avoid-abandoned-carts-and-win-conversions-through-emails\/\" target=\"_blank\">Verwenden Sie E-Mail-Marketing f\u00fcr die verlassenen Wagen und gewinnen Sie mehr Conversions<\/a>.<\/p>\n<h3 style=\"text-align: justify;\">Fazit<\/h3>\n<p style=\"text-align: justify;\">Unabh\u00e4ngig davon, ob Sie Ihren eigenen eCommerce-Shop haben oder sich mit einem Marktplatz-Szenario besch\u00e4ftigt haben, ist die Reduzierung und Handhabung des aufgegebenen Einkaufswagens der Schl\u00fcssel zur Steigerung des Umsatzes. F\u00fcr die <a href=\"https:\/\/www.knowband.com\/prestashop-plugins\/prestashop-marketplace-modules\" target=\"_blank\">PrestaShop-Marktplatz<\/a>, Sie k\u00f6nnen <a href=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/user-manual\/prestashop-marketplace\/\" target=\"_blank\">installieren PrestaShop Marktplatz Erweiterungen<\/a> um den Prozess zu vereinfachen. Optimieren Sie Ihren Checkout-Prozess und stellen Sie sicher, dass Ihre Website in der Menge auff\u00e4llt.<\/p>\n<p><strong>Mochte dies? Sie werden diese auch m\u00f6gen<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li><a href=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/ecommerce-blog\/5-tips-to-avoid-abandoned-carts-and-win-conversions-through-emails\/\" target=\"_blank\">5 Tipps, um abgebrochene Einkaufswagen zu vermeiden und Conversions durch E-Mails zu gewinnen<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/ecommerce-blog\/how-to-avoid-cart-abandonment-on-an-ecommerce-store\/\" target=\"_blank\">Wie vermeide ich Cart-Abandonment in einem eCommerce-Shop?<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/ecommerce-blog\/use-google-analytics-tracking-shopping-cart-abandonment\/\" target=\"_blank\">Wie verwende ich Google Analytics zum Nachverfolgen des Warenkorbabbruchs?<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/ecommerce-blog\/write-abandoned-cart-email-bounced-customers\/\" target=\"_blank\">Wie schreibe ich eine verlassene Warenkorb-E-Mail an Kunden, die zur\u00fcckgewiesen wurden?<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/ecommerce-blog\/methods-can-minimize-cart-abandonment-store\/\" target=\"_blank\">Methoden, mit denen Sie das Verlassen Ihres Einkaufswagens in Ihrem Gesch\u00e4ft minimieren k\u00f6nnen<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<p><!-- delivered by GTranslate v4.8.4 in 0.008s visit https:\/\/gtranslate.io --><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Laut einer Daten geteilt durch Business InsiderInsbesondere die Online-Shopper aus den USA geben ihren Einkaufswagen w\u00e4hrend der Zahlungsphase auf. 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