{"id":17540,"date":"2017-01-10T09:56:21","date_gmt":"2017-01-10T09:56:21","guid":{"rendered":"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/?p=2909"},"modified":"2018-07-24T01:35:40","modified_gmt":"2017-10-11T13:07:56","slug":"wie-schreibe-ich-eine-verlassene-warenkorb-e-mail-an-kunden-die-zur%c3%bcckgewiesen-wurden","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/de\/ecommerce-blog-de\/wie-schreibe-ich-eine-verlassene-warenkorb-e-mail-an-kunden-die-zur%c3%bcckgewiesen-wurden\/","title":{"rendered":"Wie schreibe ich eine verlassene Warenkorb-E-Mail an Kunden, die zur\u00fcckgewiesen wurden?"},"content":{"rendered":"<p>Online-Unternehmen florieren typischerweise mit den anst\u00e4ndigen Conversion-Raten auf der Website. F\u00fcr jede E-Commerce-Website, <a href=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/ecommerce-blog\/how-to-avoid-cart-abandonment-on-an-ecommerce-store\/\" target=\"_blank\">Einkaufswagenaufgabe<\/a> ist eine gro\u00dfe Gefahr f\u00fcr die regelm\u00e4\u00dfige Effizienz der Website. Saisonale Drifts in den Verk\u00e4ufen k\u00f6nnten einmal als regelm\u00e4\u00dfiger Beben in den Verk\u00e4ufen ignoriert werden, aber man kann nicht einfach die wachsende Zahl von verlassenen Karren auf seiner E-Commerce-Site verwerfen. Um mit der Aufgabe des Einkaufswagens fertig zu werden, setzen Unternehmen verschiedene verlassene Einkaufswagenmodule und Erweiterungen ein, die dem Websiteinhaber helfen, die verlorenen Verk\u00e4ufe zur\u00fcckzugewinnen. Bei diesen abgebrochenen Einkaufswagenerweiterungen werden die Einkaufswagen und Kunden erfasst und der Websitebesitzer benachrichtigt, sobald der Warenkorb von den Benutzern verlassen wird. E-Mails spielen eine gro\u00dfe Rolle bei der Arbeit solcher verlassenen Einkaufswagen Erweiterungen. Die E-Mails, die vom Cron oder manuell vom Site-Administrator gesendet werden, erm\u00f6glichen es der Website, mit den Benutzern zu kommunizieren und sie dann zur\u00fcckzugewinnen. Man kann jedoch nicht einfach irgendeine Art von E-Mail an die Kunden senden. Hierbei handelt es sich um spezifische E-Mails, deren Konvertierung direkt von der Reduzierung des verlassenen Einkaufswagens in Ihren Gesch\u00e4ften abh\u00e4ngig ist. Diese E-Mail enth\u00e4lt:<\/p>\n<ul>\n<li>Best\u00e4tigungsmail an die Kunden, wenn ein Konto erstellt wird.<\/li>\n<li>Benachrichtigung per E-Mail an die Kunden, in der sie auf das Verfahren zur Durchf\u00fchrung einer bestimmten Aufgabe hingewiesen werden, z. B. wie ein Gutschein oder ein Gutschein eingel\u00f6st werden kann.<\/li>\n<li>Best\u00e4tigungs-E-Mails f\u00fcr das besondere Ereignis wie Flash-Verk\u00e4ufe.<\/li>\n<li>Benachrichtigungsmails von Wartelisten.<\/li>\n<li>E-Mails, um \u00fcber die gespeicherten Einkaufswagen in ihrem Konto zu benachrichtigen.<\/li>\n<li>Abandoned Warenkorb Nachrichten mit unseren ohne Angebote und Rabatte.<\/li>\n<li>Viele weitere E-Mails, die sich direkt auf die Conversion-Raten auswirken.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Wenn wir dar\u00fcber sprechen, dass der Warenkorb in Ihrem Gesch\u00e4ft nicht aufgegeben wird, konzentrieren sich die meisten E-Commerce-Websites auf die aufgegebenen Einkaufswagen-E-Mails. Diese E-Mails enthalten einfach einen Aufruf von der eCommerce-Website, um einen vom Benutzer initiierten Kauf abzuschlie\u00dfen. Um diese E-Mails umrechnungsfreundlich zu gestalten, k\u00f6nnen Sie einige unwiderstehliche Angebote oder Rabatte zum Abschluss des Kaufs hinzuf\u00fcgen. Die Konzentration auf die Umwandlung des vorhandenen verlassenen Wagens w\u00fcrde jedoch nicht ausreichen, um die zuk\u00fcnftigen Aussetzungen zu verhindern.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/01\/How-to-write-an-abandoned-cart-email-to-bounced-customers2.png\" target=\"_blank\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-2911 size-full\" src=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/01\/How-to-write-an-abandoned-cart-email-to-bounced-customers2.png\" alt=\"how-to-write-and-verlassen-cart-email-to-bounced-customers2 | KnowBand\" width=\"527\" height=\"612\" srcset=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/01\/How-to-write-an-abandoned-cart-email-to-bounced-customers2.png 527w, https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/01\/How-to-write-an-abandoned-cart-email-to-bounced-customers2-258x300.png 258w\" sizes=\"auto, (max-width: 527px) 100vw, 527px\" \/><\/a><\/p>\n<p>Stellen Sie beim Schreiben dieser Art von Nachrichten sicher, dass Sie beim Thema bleiben und nur sagen, was \u00fcbermittelt werden soll. Vergessen Sie nicht, die Nachricht so zu personalisieren, dass die E-Mail nicht im Spam-Ordner landet. Zum Beispiel sollte eine E-Mail, die aus einer Benachrichtigung bez\u00fcglich einer Kontoerstellung besteht, aus den Kundendaten mit den Kontoinformationen und einem direkten Link zu dem Benutzerkonto bestehen. Ein anderes Beispiel ist, dass eine gespeicherte Warenkorb-E-Mail die Produktdetails mit einem Produktbild, einem eindeutigen Preis und einer Menge des Produkts enthalten sollte. <a href=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/01\/How-to-write-an-abandoned-cart-email-to-bounced-customers3.png\" target=\"_blank\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-2910\" src=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/01\/How-to-write-an-abandoned-cart-email-to-bounced-customers3.png\" alt=\"how-to-write-and-verlassen-cart-email-to-bounced-customers3 | KnowBand\" width=\"478\" height=\"509\" srcset=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/01\/How-to-write-an-abandoned-cart-email-to-bounced-customers3.png 478w, https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/01\/How-to-write-an-abandoned-cart-email-to-bounced-customers3-282x300.png 282w\" sizes=\"auto, (max-width: 478px) 100vw, 478px\" \/><\/a> Eine leicht verst\u00e4ndliche, verlassene Einkaufswagen &#8211; E &#8211; Mail besteht aus einigen grundlegenden Elementen. [\/ Caption] Ich habe diese Tipps in meinem <a href=\"https:\/\/www.knowband.com\/opencart-abandoned-cart\" target=\"_blank\">OpenCart hat Einkaufswagen-E-Mails verlassen<\/a> und sie haben immer f\u00fcr mich gearbeitet. Ich denke, diese Tipps sind nicht auf die verlassenen OpenCart-Wagen beschr\u00e4nkt, sondern Sie k\u00f6nnen sie f\u00fcr alle E-Commerce-Websites verwenden.<\/p>\n<h2 style=\"font-size: 14px;\"><strong>Scharfe Betreffzeile-<\/strong><\/h2>\n<p>Die E-Mails sollten eindeutig mit der Betreffzeile identifiziert werden und der Benutzer sollte in der Lage sein, die Art der E-Mail mit einem einzigen Blick auf die Betreffzeile zu erraten.<\/p>\n<h2 style=\"font-size: 14px;\"><strong>Personalisierung und auf den Punkt-<\/strong><\/h2>\n<p>Jede Nachricht sollte ihren Zweck klar angeben. Um dies zu tun, sollten die Mails beim Thema bleiben und die Links verwenden, wenn \u00fcberm\u00e4\u00dfige Details bereitgestellt werden. Eine E-Mail, die auf den kundenspezifischen Zweck hinweist, w\u00e4re erfolgreicher.<\/p>\n<h2 style=\"font-size: 14px;\"><strong>Spezifische Marketing-<\/strong><\/h2>\n<p>Wenn Sie auf Coupons oder Gutscheine angewiesen sind, um Kunden anzulocken, stellen Sie sicher, dass die Coupons speziell f\u00fcr die jeweilige Gruppe von Kunden und Produkten bereitgestellt werden. Zum Beispiel konzentriere ich mich in meinen Einkaufswagen-E-Mails von OpenCart auf die Kunden aus einer bestimmten Produktgruppe und weise nur die Coupons f\u00fcr dieses bestimmte Produkt zu. Dadurch wird sichergestellt, dass sich der Kunde mit einem exklusiven Gutschein geehrt f\u00fchlt.<\/p>\n<h2 style=\"font-size: 14px;\"><strong>Angebot nur, wenn es notwendig ist-<\/strong><\/h2>\n<p>Wenn ich auf meiner Website mit verlassenen Einkaufswagen von OpenCart umgehen muss, behandle ich nicht jede E-Mail mit dem Gutschein oder Gutschein. Wir sollten verstehen, dass f\u00fcr jede Art von E-Commerce-Site die Verhandlungsmacht mit den Kunden fast Null ist. Dies f\u00fchrt zu maximalen Gewinnmargen, ohne den Verhandlungskunden den Kopf zu verdrehen. Also, bieten Angebote und Rabatte in jeder anderen Mail werden die Kunden wissen, wie verzweifelt Sie sind. Au\u00dferdem wird der Wert Ihrer bereits gew\u00e4hrten Rabatte verringert. Also, es ist besser, wenn Sie sich auf die Notwendigkeit von Gutscheinen nur konzentrieren, wenn es notwendig ist.<\/p>\n<p><strong>Mochte dies? Sie werden diese auch m\u00f6gen<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li><a href=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/ecommerce-blog\/5-checkout-optimization-can-reduce-abandoned-carts-boost-sales\/\" target=\"_blank\">5 Checkout-Optimierung, die aufgegebene Einkaufswagen reduzieren und den Umsatz steigern kann<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/ecommerce-blog\/5-tips-to-avoid-abandoned-carts-and-win-conversions-through-emails\/\" target=\"_blank\">5 Tipps, um abgebrochene Einkaufswagen zu vermeiden und Conversions durch E-Mails zu gewinnen<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/ecommerce-blog\/how-to-avoid-cart-abandonment-on-an-ecommerce-store\/\" target=\"_blank\">Wie vermeide ich Cart-Abandonment in einem eCommerce-Shop?<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/ecommerce-blog\/use-google-analytics-tracking-shopping-cart-abandonment\/\" target=\"_blank\">Wie verwende ich Google Analytics zum Nachverfolgen des Warenkorbabbruchs?<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/ecommerce-blog\/abandon-cart-customers-perspective-cart-abandonment\/\" target=\"_blank\">Warum verlassen sie den Wagen? Die Perspektive eines Kunden auf die Aufgabe des Einkaufswagens<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<p><!-- delivered by GTranslate v4.8.4 in 0.008s visit https:\/\/gtranslate.io --><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Online-Unternehmen florieren typischerweise mit den anst\u00e4ndigen Conversion-Raten auf der Website. F\u00fcr jede E-Commerce-Website, Einkaufswagenaufgabe ist eine gro\u00dfe Gefahr f\u00fcr die regelm\u00e4\u00dfige Effizienz der Website. Saisonale Drifts in den Verk\u00e4ufen k\u00f6nnten einmal als regelm\u00e4\u00dfiger Beben in den Verk\u00e4ufen ignoriert werden, aber man kann nicht einfach die wachsende Zahl von verlassenen Karren auf seiner E-Commerce-Site verwerfen. 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