![\"So](\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2016\/10\/How-to-avoid-cart-abandonment-on-an-eCommerce-store.jpg\")
<\/p>\n
Der Bericht zeigt die Trends bei der Abgabe von Warenk\u00f6rben in verschiedenen Regionen und Branchen.<\/p>\n
Laut der Studie von SaleCycle zu den weltweit f\u00fchrenden Marken von 500 im zweiten Quartal des Jahres wurden die folgenden entscheidenden Trends beobachtet.<\/p>\n
- \n
- Die Aufgabe des Einkaufswagens wurde f\u00fcr verschiedene Regionen der Welt als unterschiedlich angesehen. W\u00e4hrend es in den nordamerikanischen L\u00e4ndern 74.0% war, war es in den lateinamerikanischen L\u00e4ndern mit 75.3% etwas h\u00f6her. In \u00e4hnlicher Weise wurde f\u00fcr europ\u00e4ische L\u00e4nder eine Wagenabbruchquote von 70.9% und f\u00fcr APAC-L\u00e4nder eine Quote von 76.3% ermittelt.<\/li>\n
- Die Gesamtquote der Wagenabbr\u00fcche aller Regionen betrug 74.52%.<\/li>\n
- Abgesehen von der Region war die Abgabe von Warenk\u00f6rben je nach Branche sehr unterschiedlich. Die Rate der Warenkorbabbr\u00fcche f\u00fcr den Einzelhandel betrug 74.6%, 80.1% f\u00fcr reisebezogene Branchen und 68.8% f\u00fcr modespezifische Branchen.<\/li>\n<\/ul>\n
F\u00fcr das erste Quartal von 2018 wurde in allen Sektoren eine weltweite Abbruchquote von 75.6% festgestellt.<\/p>\n
Laut einem anderen E-Commerce-Bericht von Staatsmann<\/a>Als Statistikportal-Unternehmen basiert die Aufgabe des Einkaufswagens auf einer Reihe von Faktoren und Problemen, mit denen die Online-K\u00e4ufer eines E-Commerce-Shops konfrontiert sind. Die Liste aller Faktoren, die dazu f\u00fchren, dass ein Online-Shop den Einkauf aufgibt, wird in der folgenden statistischen Grafik erl\u00e4utert:<\/p>\n
![\"So](\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2016\/10\/How-to-avoid-cart-abandonment-on-an-eCommerce-store2.png\")
<\/p>\nErgreifen Sie Ma\u00dfnahmen gegen alle in der Grafik genannten Faktoren, um das Verlassen des Einkaufswagens zu verringern.<\/p>\n
In Anbetracht der Gr\u00fcnde f\u00fcr die Aufgabe des Einkaufswagens und der Abbruchrate des Einkaufswagens in den Regionen einer Vielzahl von Branchen kann das Problem nicht ignoriert werden, wenn ein Einzelh\u00e4ndler die Aufgabe des Einkaufswagens vermeiden und die Verk\u00e4ufe und Ums\u00e4tze in seinem E-Commerce-Gesch\u00e4ft verbessern m\u00f6chte. Im Folgenden finden Sie einige Tipps, die dazu beitragen k\u00f6nnen, die Abwesenheit des Einkaufswagens in einem Online-Shop zu reduzieren.<\/p>\n
1. Reduzieren Sie die Gemeinkosten in Ihrem Gesch\u00e4ft<\/h2>\n
![\"Gemeinkosten](\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2016\/10\/How-to-avoid-cart-abandonment-on-an-eCommerce-store2.jpg\")
<\/p>\nIn einem wettbewerbsintensiven Gesch\u00e4ftsumfeld ist die Verf\u00fcgbarkeit von Produkten zu einem attraktiven Preis das einzige, was Conversions und Verk\u00e4ufe in gro\u00dfen Mengen antreiben kann. Die Kosten eines Produkts werden jedoch h\u00e4ufig durch die unbekannten Gemeinkosten erh\u00f6ht, die auf einer E-Commerce-Website anfallen.<\/p>\n
Einige der h\u00e4ufigsten Beispiele f\u00fcr die Gemeinkosten eines Onlineshops sind Geb\u00fchren f\u00fcr Onlinetransaktionen, die von Zahlungsgateways von Drittanbietern erhoben werden, Geb\u00fchren f\u00fcr Kreditkartentransaktionen, Geb\u00fchren f\u00fcr die Auftragsabwicklung und Provisionsbetr\u00e4ge, die von Onlinemarktpl\u00e4tzen erhoben werden.<\/p>\n
Zweifellos ist es nicht m\u00f6glich, ein Gesch\u00e4ft f\u00fcr einen Online-Shop ohne Erwerbszweck zu betreiben. Sie k\u00f6nnen jedoch die zus\u00e4tzlichen Kosten senken, um eine Aufgabe des Einkaufswagens zu vermeiden. Seien Sie pr\u00e4zise \u00fcber den Produktpreis. Zwingen Sie Ihre Kunden nicht, ihren Einkaufswagen mit versteckten Geb\u00fchren zu verlassen. Geben Sie Ihre Produktpreise an, um ein Maximum an Kundenbindung und Verk\u00e4ufen zu erzielen.<\/p>\n
2. Popup "Exit-Intent" hinzuf\u00fcgen<\/h2>\n
Exit-Popups bieten Ihnen eine hervorragende M\u00f6glichkeit, die Abbruchrate des Einkaufswagens zu reduzieren und die Conversions zu maximieren. Popups beenden funktionieren, wenn festgestellt wird, dass ein Benutzer beabsichtigt, den Store zu verlassen, und wenn ihm ein Popup mit einem Deal oder einem Angebot angezeigt wird.<\/p>\n
Angenommen, ein Benutzer versucht, seinen Einkaufswagen zu verlassen, und ist fast bereit, aus Ihrem Gesch\u00e4ft auszusteigen. Dann k\u00f6nnen Sie den Benutzer zum Bleiben bewegen, indem Sie ihm den Rabatt auf dieses Produkt anbieten und ihn zum Abschluss des Kaufs auffordern.<\/p>\n
3. Guest Checkout bereitstellen<\/h2>\n
Ein Gro\u00dfteil der Verbraucher kehrt aus dem Gesch\u00e4ft zur\u00fcck, wenn ihnen an der Kasse eine verbindliche Anmeldung vorgelegt wird. Dies ist kein gro\u00dfer Schritt, wenn Sie die Anzahl der Wagenabbr\u00fcche in Ihrem Gesch\u00e4ft reduzieren m\u00f6chten.<\/p>\n
Vermeiden Sie die obligatorische Anmeldung und bieten Sie Ihren Besuchern eine Option zum Auschecken von G\u00e4sten, damit sie keine H\u00fcrden zwischen ihren Auschecken \u00fcberwinden m\u00fcssen.<\/p>\n
4. Stellen Sie Vertrauen mit Sicherheitsausweisen her<\/strong><\/h2>\n
Wenn Kunden Ihnen vertrauliche Zahlungsinformationen zur Verf\u00fcgung stellen, vertrauen sie Ihnen. In \u00e4hnlicher Weise k\u00f6nnen Sie ihr Vertrauen gewinnen, indem Sie die Sicherheitsausweise \/ -logos irgendwo auf der Zahlungsseite anzeigen, um ihnen die Gewissheit zu geben, dass ihre Daten sicher sind.<\/p>\n
5. Erh\u00f6hen Sie die Funktionalit\u00e4t Ihres Einkaufswagens<\/h2>\n
Es ist wichtig, einen Einkaufswagen zu haben, der in der Lage ist, Wagen\u00e4nderungen schnell durchzuf\u00fchren. Einige der wichtigsten Funktionen, die in einer eCommerce-Plattform vorhanden sein m\u00fcssen, um die Funktionalit\u00e4t eines Einkaufswagens zu verbessern, werden nachfolgend beschrieben:<\/p>\n
- \n
- Es muss gro\u00dfe, detaillierte und funktionale Bilder der Produkte bieten.<\/li>\n
- Einfache und schnelle Navigation f\u00fcr ein besseres Online-Einkaufserlebnis.<\/li>\n
- Erm\u00f6glicht schnelle Produktk\u00e4ufe \u00fcber a eine Seite zur Kasse<\/a> verarbeiten.<\/li>\n
- Funktionalit\u00e4t, um Produktbewertungen von Kunden einzubeziehen.<\/li>\n
- M\u00f6glichkeit, Rabatt-Coupons und Geschenkkarten einzul\u00f6sen.<\/li>\n<\/ul>\n
Eine E-Commerce-Plattform wie OpenCart bietet eine Vielzahl der oben genannten Warenkorbfunktionen, um das Online-Einkaufserlebnis der Kunden zu verbessern. Nutzen Sie die Funktionalit\u00e4t dieses Einkaufswagens, um mehr Kunden f\u00fcr Ihren Online-Shop zu gewinnen. Nehmen Sie eine Dashboard-Ansicht der OpenCart-Plattform, mit der Ladenbesitzer die gew\u00fcnschten Funktionen in ihrem eCommerce-Laden ausf\u00fchren k\u00f6nnen.<\/p>\n
Verwenden Sie eine eCommerce-Plattform, die die Funktionalit\u00e4t Ihres Online-Shops verbessern kann. Versuchen Sie, das Erlebnis Ihrer Kunden zu verbessern. Wenn Sie Standard-Einkaufswagen verwenden, k\u00f6nnen Sie verwenden Einkaufswagenerweiterungen<\/a> und Checkout-Erweiterungen<\/a>Oder Sie erhalten m\u00f6glicherweise die benutzerdefinierte Implementierung f\u00fcr Ihre Website.<\/p>\n
6. Verbessern Sie die Ladezeit Ihres Online-Shops<\/h2>\n
![\"So](\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2016\/10\/How-to-avoid-cart-abandonment-on-an-eCommerce-store6-1.jpg\")
<\/p>\nWie in der letzten Zeit Bericht von Hosting Facts<\/a>"Eine Verz\u00f6gerung der Ladezeit Ihrer Website um eine Sekunde kann zu einem Verlust von 7% bei der Konvertierung f\u00fchren, und 40% der Webbenutzer verlassen eine Website, wenn das Laden l\u00e4nger als 3 Sekunden dauert." Diese Aussage selbst erkl\u00e4rt, dass die Leute nicht geduldig genug sind, wenn es um die Ladezeit der Website geht. Die durchschnittliche Ladezeit einer Website soll bei 2 liegen<\/p>\n
Dies ist definitiv ein gro\u00dfer R\u00fcckschlag f\u00fcr E-Commerce-Shop-Besitzer, da ein langsames Laden der Website ihre Conversions und Verk\u00e4ufe beeintr\u00e4chtigen kann. Um die Ladezeit Ihrer E-Commerce-Site zu verbessern, m\u00fcssen die folgenden Site-Optimierungstechniken auf h\u00f6chster Ebene implementiert werden.<\/p>\n
- \n
- Minimieren Sie die Anzahl der HTTP-Anforderungen, um Verz\u00f6gerungen beim Laden der Website zu vermeiden.<\/li>\n
- Komprimieren und optimieren Sie gro\u00dfe Bilder f\u00fcr Ihre E-Commerce-Site mit Hilfe von Bild- und Datenkomprimierungstools \/ -programmen wie Gzip<\/strong>, JPEG-Optimierer<\/strong>, TinyJPG<\/strong>, C\u00e4sium,<\/strong>und solche anderen.<\/li>\n
- Verbessern Sie das Dienstprogramm Ihrer CSS-Dateien, indem Sie browserspezifische Codes entfernen und Kurzcodes anwenden.<\/li>\n<\/ul>\n
7. Verbessern Sie das Website-Design und die Zug\u00e4nglichkeit f\u00fcr mehrere Ger\u00e4te<\/h2>\n
![\"So](\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2016\/10\/SEO-errors-to-avoid-in-your-eCommerce-sites8-1.jpg\")
<\/p>\n?The global pattern of online shopping has changed drastically with the more number of purchases on an online store made through mobile devices instead of desktops and laptops.<\/p>\n
Um das obige Szenario zu verstehen, wird die Anzahl der weltweit ausgelieferten Mobilger\u00e4te (Smartphones und Tablets) nach dem Worldwide Quarterly Mobile Phone Tracker-Bericht von auf insgesamt 343.3 Millionen gesch\u00e4tzt International Data Corporation (IDC)<\/a> f\u00fcr das zweite Quartal des Jahres 2016. Um solch gro\u00dfe mobile Benutzer anzusprechen, m\u00fcssen Sie die erforderlichen Schritte ausf\u00fchren, um Ihre Website auf verschiedenen Ger\u00e4ten und Bildschirmtypen zug\u00e4nglich und benutzerfreundlich zu machen. Im Folgenden finden Sie einige Schnellkorrekturen, mit denen Sie Ihre Website zug\u00e4nglicher und benutzerfreundlicher machen k\u00f6nnen.<\/p>\n
- \n
- Anwendung mobile Webentwicklung<\/a> Technologien wie HTML5, CSS3, JavaScript und mobile Reaktionszeiten f\u00fcr eine bessere Reichweite und Leistung der Website.<\/li>\n
- Verbessern Sie die Benutzerfreundlichkeit der CTA-Schaltfl\u00e4che auf Mobilger\u00e4ten, indem Sie eine geeignete Gr\u00f6\u00dfe und Position ausw\u00e4hlen.<\/li>\n
- Optimierte und reduzierte Seitengr\u00f6\u00dfe f\u00fcr mobile Inhalte einschlie\u00dfen.<\/li>\n<\/ul>\n
Wenn Sie die Bedeutung von Webdesign im E-Commerce verstehen m\u00f6chten, finden Sie hier ein Beispiel. Schauen Sie sich diese beiden mobilen Designs an, die einen vollst\u00e4ndigen Einblick in das gute und das schlechte Design von mobilen Websites und deren Auswirkungen auf die Conversions einer Website bieten. Ein gutes mobiles Website-Design ermutigt Kunden, auf einer Website zu surfen, w\u00e4hrend ein schlechtes mobiles Website-Design einen Besucher v\u00f6llig ablenkt und zu einem Abbruch des Einkaufswagens sowie einer Erh\u00f6hung der Absprungrate f\u00fchrt.<\/p>\n
Konzentrieren Sie sich auf das Design Ihrer mobilen Website, um maximale Conversions und Verk\u00e4ufe Ihrer Kunden zu erzielen.<\/p>\n
8. Vereinfachen Sie den Bestellvorgang<\/h2>\n
![\"So](\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2016\/10\/SEO-errors-to-avoid-in-your-eCommerce-sites9.jpg\")
<\/p>\nVereinfachen Sie Ihren Checkout-Vorgang, indem Sie die Anzahl der Checkout-Felder beschr\u00e4nken.<\/p>\n
Menschen bevorzugen Online-Eink\u00e4ufe aufgrund der einfachen Kaufbarkeit von Produkten, einer Vielzahl von verf\u00fcgbaren Optionen vor Ort, der M\u00f6glichkeit der Produktlieferung beim Kunden und vielem mehr. Wenn dies jedoch den Online-K\u00e4ufern geraubt wird, hat dies sicherlich Auswirkungen auf den Umsatz eines Online-Shops.<\/p>\n
Ein einfacher und schneller Bestellvorgang ermutigt Online-K\u00e4ufer, ein Produkt \u00fcber eine bestimmte E-Commerce-Website zu kaufen. Es w\u00e4re also der gr\u00f6\u00dfte Fehler eines jeden E-Commerce-Gesch\u00e4ftsinhabers, dies zu ignorieren.<\/p>\n
Um den Checkout-Prozess zu verbessern, m\u00fcssen Sie einen genauen Produktstatus, einen Checkout-Prozess auf einer Seite, eine schnelle Warenkorbanpassung, die Verf\u00fcgbarkeit von Kontaktdaten, einfache Produktr\u00fccksendeanforderungen, eine soziale Login-Funktion, das Hinzuf\u00fcgen von Sicherheits- und Vertrauensausweisen und andere solche Vorteile bereitstellen Kunden.<\/p>\n
Hier ist eine Checkout-Seite der Website Art.com, die das Online-Einkaufserlebnis der Kunden durch die Bereitstellung verschiedener Funktionen und Merkmale vereinfacht.<\/p>\n
Bieten Sie Ihren Kunden einen vereinfachten Checkout-Prozess zur Verbesserung von Conversion-Raten und Verk\u00e4ufen.<\/p>\n
9. Bringen Sie verlassene Warenk\u00f6rbe durch Kunden-Targeting zur\u00fcck<\/h2>\n
E-Mail-Marketing kann Ihren Gesch\u00e4ftserfolg erheblich steigern, indem es Kunden dazu ermutigt, ihre ausstehenden Bestellungen abzuschlie\u00dfen, und Ihnen vielversprechende Ergebnisse in Bezug auf Conversions liefern. Diese E-Mails sind auch ein wichtiges Instrument f\u00fcr das Kunden-Re-Targeting, sofern sie aktiv sind, in regelm\u00e4\u00dfigen Abst\u00e4nden gesendet werden und den Kunden gen\u00fcgend Gr\u00fcnde bieten, um ihre ausstehenden Bestellungen abzuschlie\u00dfen. E-Commerce-Ladenbesitzer m\u00fcssen regelm\u00e4\u00dfig Erinnerungs-E-Mails an Kunden einplanen, um sie an ihre Erinnerungen zu erinnern aufgegebene Einkaufswagen<\/a>. Sie k\u00f6nnen die Hilfe von E-Mail-Marketing-Software wie nehmen MailChimp<\/a>, Dauernder Kontakt<\/a>, GetResponse<\/a>, AWeber<\/a>usw., die Kontaktdaten von Kunden f\u00fcr ein besseres Kunden-Re-Targeting bereitstellen k\u00f6nnen.<\/p>\n
10. Bieten Sie Produkte zu einem erschwinglichen Preis an<\/h2>\n
![\"So](\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2016\/10\/How-to-avoid-cart-abandonment-on-an-eCommerce-store11-1.jpg\")
<\/p>\nSteigern Sie den Umsatz in Ihrem Gesch\u00e4ft, indem Sie Ihre Produkte effektiver bewerten. Wenn die Konkurrenz in einem bestimmten Gesch\u00e4ftsbereich zu gro\u00df ist, ist es sinnvoll, Ihre Produkte kompetent zu pr\u00e4sentieren. Sie m\u00fcssen eine klare Vorstellung vom Preis Ihrer Konkurrenten haben und sollten Ihre Produkte entsprechend neu bewerten. Sobald die Kunden Ihre Produkte als am erschwinglichsten empfinden, werden sie ungeachtet der auf dem Markt verf\u00fcgbaren Konkurrenten gerne in Ihrem Online-Shop einkaufen, sofern Sie bei der Qualit\u00e4t keine Kompromisse eingehen.<\/p>\n
Falls Sie Kunden direkt in die Preisstrategien einbeziehen m\u00f6chten, gibt es bestimmte eCommerce-Erweiterungen<\/a> Das kann Kunden dabei helfen, sich einen Wunsch nach dem Preis ihres Produkts zu machen. Auf diese Weise k\u00f6nnen E-Commerce-Shop-Besitzer direkt \u00fcber das interessierte Preissegment ihrer Zielkunden informiert werden.<\/p>\n
11. F\u00fcgen Sie mehrere Zahlungs- und Versandoptionen hinzu<\/h2>\n
![\"So](\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2016\/10\/How-to-avoid-cart-abandonment-on-an-eCommerce-store13.jpg\")
<\/p>\nF\u00fcgen Sie Ihrem E-Commerce-Shop mehrere Zahlungs- und Versandoptionen hinzu, um die Kaufabwicklung zu verbessern.<\/p>\n
Bei der endg\u00fcltigen Kaufabwicklung verlassen zahlreiche Online-K\u00e4ufer die Website, wenn sie ihre gew\u00fcnschten Zahlungs- und Versandoptionen nicht finden k\u00f6nnen. Dies ist ein ernstes Problem und hat die Conversion-Raten und Verk\u00e4ufe in verschiedenen Online-Shops auf ein signifikantes Niveau gesenkt.<\/p>\n
Um diese kritische Situation zu bew\u00e4ltigen, m\u00fcssen Ladenbesitzer mehrere Zahlungs- und Versandoptionen anbieten, um die Anzahl von E-Commerce-Abbr\u00fcchen zu reduzieren. Erstellen Sie eine Liste der g\u00e4ngigen Zahlungs- und Versandoptionen, indem Sie sich einen \u00dcberblick \u00fcber die Kundenumfragen verschaffen und diese in Ihren Online-Shop aufnehmen. Einige der bekannten Zahlungsmethoden sind PayPal, Visa, MasterCard, Google Checkout, \u00dcberweisung, SagePay und Boleto. In \u00e4hnlicher Weise m\u00fcssen Sie diese Versandoptionen wie USPS, DHL, FedEx, USPS einbeziehen, um das Online-Einkaufserlebnis Ihrer Ladenbesucher zu verbessern.<\/p>\n
12. Verwenden Sie Web-Push-Benachrichtigungen<\/h2>\n
Web-Push-Benachrichtigungen sind der neueste Ansatz, den Online-Unternehmen verfolgen, um die Benutzer anzusprechen, die ihren Einkaufswagen verlassen. Mithilfe von Web-Push-Benachrichtigungen k\u00f6nnen Sie die Benachrichtigungen \u00fcber den abgebrochenen Einkaufswagen an die Benutzer senden, die ihren Einkauf nicht abgeschlossen haben, und sie an die im Einkaufswagen ausstehenden Artikel erinnern.<\/p>\n
Web Push Notification Addon f\u00fcr Prestashop<\/a>, Web Push Notification Erweiterung f\u00fcr Magento<\/a> und Web Push Notification Erweiterung f\u00fcr Magneto 2<\/a> sind die drei von Knowband angebotenen Web-Push-Benachrichtigungsmodule, die Sie auf jeden Fall auf Ihrer eCommerce-Plattform implementieren sollten, um das Verlassen des Warenkorbs zu reduzieren.<\/p>\n
Fazit<\/h2>\n
Es gibt noch viele weitere M\u00f6glichkeiten, die Aufgabe des Einkaufswagens in einem E-Commerce-Gesch\u00e4ft zu vermeiden. Sie werden jedoch die oben genannten Methoden als den richtigen Ansatz finden Karren. Es ist zun\u00e4chst schwierig, die Kunden auf Ihre Website zu locken, und dann ist es noch schmerzhafter, wenn sie gehen, ohne zu kaufen. Die beste Zeit, um auf Abandoned Carts zu handeln, ist jetzt, verpassen Sie es nicht.<\/p>\n
Lesen Sie auch:<\/strong><\/p>\n
5 Checkout-Optimierung, mit der Sie nicht mehr ben\u00f6tigte Warenk\u00f6rbe reduzieren und den Umsatz steigern k\u00f6nnen<\/a><\/p>\n
Verwendung von Google Analytics zur Verfolgung von Abbr\u00fcchen beim Warenkorb<\/a><\/p>\n
- Verbessern Sie das Dienstprogramm Ihrer CSS-Dateien, indem Sie browserspezifische Codes entfernen und Kurzcodes anwenden.<\/li>\n<\/ul>\n